選擇加盟創(chuàng)業(yè)應(yīng)規(guī)避哪些陷阱？
謝女士、李女士、姚女士、黃女士均是事業(yè)有成且富有進(jìn)取精神的職業(yè)女性。近兩年，她們?yōu)閯?chuàng)新發(fā)展不約而同選擇了品牌連鎖加盟的創(chuàng)業(yè)方式，并以為通過這種方式可以借助他人的品牌影響力營(yíng)造自己的優(yōu)勢(shì)，但現(xiàn)實(shí)讓她們很失望。談起自己的經(jīng)歷，她們的共同感受是：連鎖加盟并非“一本萬利”的坦途，必須躲開4個(gè)陷阱方能避免血本無歸。
【陷阱1】 加盟遭遇得寸進(jìn)尺
2021年5月，謝女士看到了一則“2萬元做老板，一次投資，一本萬利、一地一家”特許加盟廣告并經(jīng)進(jìn)一步電話確認(rèn)后，交納了2萬元加盟費(fèi)?？傻葋淼膮s不是“老板夢(mèng)”，而是被對(duì)方要求不斷增加投入：保證金1.5萬元、首期進(jìn)貨3萬元以及裝修店面、購(gòu)買電腦驗(yàn)光儀、焦度計(jì)等等，甚至每月還得向總店繳納管理費(fèi)、加工費(fèi)、配貨款、廣告費(fèi)、員工轉(zhuǎn)讓費(fèi)等……更離譜的是，對(duì)方還于2022年3月在當(dāng)?shù)亓硗獍l(fā)展了一家加盟店。
【點(diǎn)評(píng)】
根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定，特許經(jīng)營(yíng)是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的企業(yè)，以合同形式將其擁有的經(jīng)營(yíng)資源許可其他經(jīng)營(yíng)者使用，被特許方按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式下開展經(jīng)營(yíng)，向特許方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
結(jié)合特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，要想真正使自己成為當(dāng)?shù)匚ㄒ?、特許，不陷入無休止投資泥潭，應(yīng)當(dāng)在加盟合同中明確：授權(quán)許可使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的內(nèi)容、期限、地點(diǎn)及獨(dú)占性；特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的種類、金額、支付方式以及保證金的收取和返還方式；保密條款；特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量控制及責(zé)任；商號(hào)的使用；商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用；合同的變更和解除等。
【陷阱2】廣告只是胡亂吹侃
2021年12月，李女士在參加招商大會(huì)時(shí)，看見一家連鎖加盟機(jī)構(gòu)承諾：如果開形象店，公司將給予裝修設(shè)計(jì)等超值支持。只要交3萬元首批進(jìn)貨金，產(chǎn)品可以隨時(shí)拿?？墒牵钆拷煌晔着M(jìn)貨金后，她只得到一臺(tái)電腦及展架、禮品袋等。經(jīng)多次催促，對(duì)方就其沒有正常供貨理由解釋說斷貨是本行業(yè)的“行規(guī)”，同時(shí)要求李女士繼續(xù)投資。此后，該機(jī)構(gòu)的所有業(yè)務(wù)聯(lián)系、服務(wù)、咨詢電話變成了空號(hào)。
【點(diǎn)評(píng)】
作為加盟者應(yīng)當(dāng)對(duì)特許方的廣告和宣傳保持理性，不要被特許方高回報(bào)、高利潤(rùn)等承諾所迷惑，務(wù)必要查清、了解其工商登記注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)、商標(biāo)注冊(cè)等背景情況，盡可能到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察其樣板店經(jīng)營(yíng)、客戶、產(chǎn)品銷售等狀況，對(duì)其提供的其他加盟商的成功案例，也應(yīng)當(dāng)盡量與之聯(lián)系，打聽實(shí)情。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》相關(guān)規(guī)定，要求特許方提供11個(gè)方面共計(jì)27項(xiàng)信息資料。
【陷阱3】商標(biāo)只是“畫餅充饑”
姚女士與一家公司簽訂了為期五年的加盟合同，并交納10萬元加盟費(fèi)及5萬元保證金。此后，公司給她派出了店長(zhǎng)、經(jīng)紀(jì)人，開通了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)?？墒?，過了兩個(gè)月，她才得知該公司的商標(biāo)雖已申請(qǐng)注冊(cè)且通過了初審，但并未得到正式注冊(cè)。于是，她以影響經(jīng)營(yíng)為由請(qǐng)求解除加盟合同，但公司以特許經(jīng)營(yíng)使用的商標(biāo)并未要求必須注冊(cè)進(jìn)行辯解，且拒絕其請(qǐng)求。
【點(diǎn)評(píng)】
根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，只要擁有“注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源”中的任何一項(xiàng)就可以從事特許活動(dòng)。注冊(cè)商標(biāo)只是其中的一種經(jīng)營(yíng)資源，并無礙特許方的條件和資格。也就是說，姚女士不能據(jù)此解除加盟合同。
不過，《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法》規(guī)定，特許方具有披露特許經(jīng)營(yíng)的基本信息（備案情況、注冊(cè)資本額情況等）、所擁有的特許資源信息（注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、管理模式等）、相關(guān)費(fèi)用（特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和返還條件等）情況、持續(xù)提供服務(wù)情況的義務(wù)，加盟者可以通過深入了解或者在合同中明確約定相關(guān)內(nèi)容，使自己躲過類似陷阱。當(dāng)前，姚女士只有找到新的解除加盟合同的條件，才能解除該合同。
【陷阱4】承諾只是空中樓閣
2022年1月，在加盟特許干洗店時(shí)，加盟公司曾向黃女士表示，只要投資4萬元加盟其品牌，不但成本小、回報(bào)快、利潤(rùn)大，而且加盟后辦手續(xù)、買設(shè)備都有人幫忙，只管經(jīng)營(yíng)就行。豈料，進(jìn)口的干洗設(shè)備沒使用多久便時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)問題。起初，加盟公司還會(huì)派員敷衍修理。慢慢地，便不理不睬了。最后，加盟公司雖承認(rèn)設(shè)備是其提供的，但不承認(rèn)曾經(jīng)作出過“包修、包退、包換”等口頭承諾。
【點(diǎn)評(píng)】
《最高人民法院關(guān)于適用〈民事訴訟法〉的解釋》第九十條規(guī)定：“當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)，應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明，但法律另有規(guī)定的除外。在作出判決前，當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果?！?/P>
黃女士稱設(shè)備來自加盟公司且其已承諾“三包”，如果她不能提供證據(jù)，必須承擔(dān)不利后果。黃女士應(yīng)當(dāng)汲取的教訓(xùn)是：加盟創(chuàng)業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同，不能空口無憑。
（據(jù)勞動(dòng)午報(bào)消息 顏東岳 法官）
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