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最資訊丨擦亮旅游的招牌 擦亮旅行的眼睛


【資料圖】

原標題:擦亮旅游的招牌 擦亮旅行的眼睛

4月10日消息,文化和旅游部辦公廳發(fā)布關于進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知,將針對“不合理低價游”、導游辱罵游客、強迫購物等嚴重干擾市場秩序的現(xiàn)象展開治理。隨著旅游市場呈現(xiàn)復蘇發(fā)展的良好勢頭,景區(qū)再次變得熱鬧起來,但一些地方損害旅游者利益,有損當?shù)芈糜涡蜗蟮膯栴}也隨之暴露?!安缓侠淼蛢r游”讓一些原本高高興興的旅行變成“拉練”和折磨;強迫購物讓原本旅行該有的舒心變成鬧心;個別導游辱罵甚至威脅游客的行為更是給正在復蘇的旅游業(yè)抹了黑。

規(guī)范旅游市場秩序,對景區(qū)所在地來說,是一次擦亮本地旅游招牌的機會。對旅游市場亂象堅決打擊,對旅游市場的違法違規(guī)行為“零容忍”,對游客訴求認真對待和處理,把旅游形象展示好,把旅游秩序維護好,是各地推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的應有之義。

對旅游消費者來說,面對“不合理低價游”等陷阱要擦亮眼睛,不貪圖小便宜,不信虛假宣傳。尤其要對“不合理低價游”可能存在的一系列問題做好充分評估,以免身體遭罪,心里受累。

旅游從業(yè)者要充分認識到,“不合理低價游”、強迫購物等行為表面上似乎提升了一點業(yè)務量,其實是飲鴆止渴,最終損害的是從業(yè)者自己。把游客放在心中,把服務水平搞上去,當好旅途的貼心人,才是旅游從業(yè)者應該努力的方向。(楊勇)

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