原標(biāo)題：這三名外賣(mài)騎手榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢哌M(jìn)人民大會(huì)堂領(lǐng)獎(jiǎng)

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 楊召奎

(相關(guān)資料圖)

“送外賣(mài)7年多，只想送好每一單，希望自己跑快點(diǎn)、多做一點(diǎn)，為社區(qū)建設(shè)盡一份力。這次能到北京領(lǐng)獎(jiǎng)，其實(shí)是全社會(huì)對(duì)外賣(mài)行業(yè)、對(duì)每個(gè)外賣(mài)員的認(rèn)可。”4月27日上午，走進(jìn)北京人民大會(huì)堂、獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，?lái)自武漢的餓了么藍(lán)騎士郭鋒開(kāi)心又自豪。

當(dāng)天，中華全國(guó)總工會(huì)召開(kāi)2023年慶?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)暨全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)表彰大會(huì)。

這是第一次，三位餓了么藍(lán)騎士一起獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆９h之外，來(lái)自上海的藍(lán)騎士田丹、重慶的藍(lán)騎士廖澤萌，一起獲得了全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

這三名外賣(mài)小哥為何能夠榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，走進(jìn)人民大會(huì)堂領(lǐng)獎(jiǎng)？他們?cè)诠ぷ髦凶龀隽四男┩怀龅臉I(yè)績(jī)？

郭鋒：外賣(mài)騎手中的“及時(shí)雨”

今年45歲的郭鋒，是餓了么武漢漢街站的站長(zhǎng)，站點(diǎn)有100多人。在武漢外賣(mài)站點(diǎn)里，郭鋒負(fù)責(zé)的這個(gè)站點(diǎn)屬于大站。

“每逢‘五一’等節(jié)假日，站里每天就會(huì)有十幾個(gè)人休息，但在節(jié)假日我們的接單量又增加很多，人少單多，所以逢年過(guò)節(jié)我都會(huì)自覺(jué)選擇加班，節(jié)后再調(diào)休?！惫h說(shuō)，這樣的工作節(jié)奏，從他2016年做騎手時(shí)就開(kāi)始保持了，一直持續(xù)至今。

在送外賣(mài)之前，郭鋒曾于1996至1998年在部隊(duì)服役，服役期間因參與長(zhǎng)江抗洪搶險(xiǎn)榮立個(gè)人三等功。后來(lái)，他加入老家荊門(mén)市的一家國(guó)企工作，還擔(dān)任了班組長(zhǎng)。

2016年，郭鋒“尋找新的發(fā)展機(jī)遇”來(lái)到武漢，正式成為一名外賣(mài)騎手。從跑單?！罢也坏奖薄钡浆F(xiàn)在成為片區(qū)的“活地圖”，郭鋒每遇到問(wèn)題就會(huì)積極地去解決。

2020年武漢疫情期間，郭鋒沒(méi)有回荊門(mén)老家過(guò)年，而是選擇留在武漢，帶領(lǐng)7名外賣(mài)小哥逆行76天給醫(yī)護(hù)送餐。穿行在空蕩蕩的街頭，一次次逆行，給醫(yī)護(hù)送餐，幫不方便出門(mén)的居民購(gòu)藥。他的故事也影響了身邊的外賣(mài)騎手。

“老郭，我來(lái)學(xué)你了！”郭鋒的一位同事就主動(dòng)報(bào)名當(dāng)了志愿者，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展常態(tài)化疫情防控的相關(guān)工作。

站點(diǎn)100多名騎手，人數(shù)多，但大伙兒異常的團(tuán)結(jié)。除了送外賣(mài)，不少人還會(huì)利用空閑時(shí)間，去社區(qū)里做志愿者。

“有這么優(yōu)秀的榜樣，我們也不能差！”站點(diǎn)00后騎手小張介紹，剛?cè)肼毜臅r(shí)候，人生地不熟，跑單經(jīng)常找不到地方，超時(shí)更是家常便飯，好在站長(zhǎng)很耐心，手把手地教。

郭鋒還是安全培訓(xùn)、新人培訓(xùn)等方面的行家里手。對(duì)新來(lái)的同事，郭鋒說(shuō)得最多的一句話(huà)就是：“不認(rèn)識(shí)路，隨時(shí)和我視頻，這一片我都跑熟了，我告訴你怎么走?！币?yàn)檫@句承諾，他甚至在凌晨?jī)牲c(diǎn)接到過(guò)同事問(wèn)路的視頻通話(huà)。

當(dāng)同事送外賣(mài)過(guò)程中，出現(xiàn)電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)電、出故障時(shí)，第一個(gè)想到的就是請(qǐng)郭鋒前來(lái)支援，郭鋒則會(huì)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，迅速解決問(wèn)題。因此，他被同事們稱(chēng)為外賣(mài)騎手中的“及時(shí)雨”。

當(dāng)年8月，他作為一線抗疫代表，登上全國(guó)總工會(huì)的新聞發(fā)布會(huì)，向全社會(huì)講述網(wǎng)約送餐員的抗疫故事。

郭鋒說(shuō)，外賣(mài)騎手也是這座城市重要的一分子，他愿積極參與到這座城市的發(fā)展中，獻(xiàn)出一份自己的力量。

2020年8月，郭鋒作為一線抗疫代表，登上全國(guó)總工會(huì)的新聞發(fā)布會(huì)，向全社會(huì)講述網(wǎng)約送餐員的抗疫故事。

田丹：跑遍上海全城送奶粉、送藥的女騎手

2021年3月，田丹從陜西漢中來(lái)到上海，成為餓了么藍(lán)騎士。作為外賣(mài)“社區(qū)俠”，她主要進(jìn)行遠(yuǎn)距離配送服務(wù)，每天騎著電動(dòng)車(chē)穿梭在上海的大街小巷。

“從踏入上海起，我就一直是騎手。我哥哥以前在上海做騎手，他過(guò)年回家的時(shí)候，我就和他說(shuō)，我孩子也大一點(diǎn)了，想出去掙錢(qián)。我哥說(shuō)，你要不跟我跑外賣(mài)去。2021年過(guò)完年，我就跟他來(lái)了?！碧锏ふf(shuō)。

田丹表示：“剛開(kāi)始做騎手的時(shí)候，我哥帶了我一兩天。他送外賣(mài)我就騎上車(chē)跟他走。之后我就自己出去跑，像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂竄。平臺(tái)上有些單子都是別人挑剩下的，我也不嫌棄，3元也好，4元也罷，只要有我都去?！?/p>

在田丹看來(lái)，做一件事情，要么不做，要做就把它做好。遇到一些辛苦和委屈，自己都會(huì)去消化。后來(lái)，經(jīng)過(guò)日復(fù)一日去跑、去練，慢慢就好起來(lái)了。

2022年的疫情中，田丹主動(dòng)報(bào)名，成為了餓了么應(yīng)急特需項(xiàng)目唯一的一名女騎手。當(dāng)時(shí)她的想法很簡(jiǎn)單：跑得再快一點(diǎn)，再多送一單，這樣就能多幫到一個(gè)人。她每天早出晚歸，開(kāi)車(chē)滿(mǎn)上海跑，配送寶寶急需的奶粉、尿不濕和特殊用藥，作為志愿者，義務(wù)配送這些大家急需的物資。

到4月時(shí)，上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)藥品訂單配送出現(xiàn)積壓，餓了么專(zhuān)門(mén)成立了“寶寶送藥專(zhuān)車(chē)”。田丹作為志愿者小分隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，開(kāi)車(chē)為小患者們免費(fèi)配送處方藥。其中不少是罕見(jiàn)病的藥、不能停的藥，一些地址離醫(yī)院超過(guò)80公里，遠(yuǎn)在崇明。

“送藥專(zhuān)車(chē)”每天任務(wù)重、數(shù)量多，每一步都要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，才能準(zhǔn)確、按時(shí)把藥品送到寶寶手中。因?yàn)樗幤沸枨蟠螅锏っ刻煸缟?點(diǎn)出門(mén)，晚上經(jīng)常要12點(diǎn)才回去，最晚的一次到凌晨3點(diǎn)。

因?yàn)榕T手在外上廁所不方便，田丹工作時(shí)基本不敢喝水；長(zhǎng)時(shí)間戴N95口罩，耳朵磨得難受，就在耳朵后墊點(diǎn)衛(wèi)生紙。雖然如此，但她說(shuō)不出拒絕的話(huà)。

“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)前，我是一名普通的外賣(mài)騎手。但因?yàn)槲乙彩菋寢專(zhuān)渌麑殝尩母惺芪夷荏w會(huì)到。所以，我報(bào)名加入了寶寶關(guān)愛(ài)專(zhuān)車(chē)、送藥專(zhuān)車(chē)，為寶寶送口糧、送藥，就這樣成了全城孩子的寶媽?！碧锏ふf(shuō)。

田丹說(shuō)，剛做騎手時(shí)，覺(jué)得只是一份工作?，F(xiàn)在她覺(jué)得，騎手可以是一座橋梁，幫助他人。當(dāng)力所能及對(duì)人伸出一雙援手，或許未來(lái)就會(huì)多出一雙伸向自己的手。這讓人相信，再困難的時(shí)候，“在這個(gè)世界上總有人記掛著你，總有人為你而來(lái)。”

圖為田丹在送藥途中。

廖澤萌：憑勞動(dòng)自食其力，有啥不好意思的

“95后”藍(lán)騎士廖澤萌在大學(xué)畢業(yè)后，做過(guò)花藝培訓(xùn)師，還做過(guò)咖啡師。2019年，2019年，她來(lái)到重慶繼續(xù)深造花藝包裝，拿到了高級(jí)花藝師證，準(zhǔn)備籌備開(kāi)一家花店。隨著疫情來(lái)臨，她只得暫時(shí)放下了這個(gè)夢(mèng)，成為一名餓了么騎手。

圓圓的臉蛋和甜甜的笑容，是她的“招牌特征”。愛(ài)好生活的她一邊送外賣(mài)，一邊與周?chē)朔窒砩钪械男∶篮谩?/p>

剛做騎手時(shí)，廖澤萌很少對(duì)別人提起?！坝行┎缓靡馑迹瑩?dān)心身邊朋友會(huì)看不起。因?yàn)樽鲞^(guò)花藝培訓(xùn)師，他們都以為我當(dāng)花店老板了……”

那段時(shí)間，她很少發(fā)朋友圈，很少約朋友出來(lái)玩。跑了兩個(gè)月后，她發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這一行：“憑勞動(dòng)自食其力，有啥不好意思的？！”于是，她一有空就把騎手日常發(fā)朋友圈。

廖澤萌經(jīng)常把送外賣(mài)路上看到好玩的事情，用手繪、文字或視頻等形式記錄下來(lái)，在某平臺(tái)已有2萬(wàn)多粉絲。去年，她根據(jù)送外賣(mài)的經(jīng)驗(yàn)手繪了一份“外賣(mài)秘籍”， 這是她在工作中收集了百條“經(jīng)典”備注后手繪的外賣(mài)秘籍，教大家如何在點(diǎn)餐時(shí)寫(xiě)備注，讓買(mǎi)到的外賣(mài)餐更實(shí)惠。

這份卡通手繪“秘籍”受到網(wǎng)友一致夸贊。

工作之余，廖澤萌還是重慶市渝中區(qū)時(shí)代天街飲新就業(yè)群體婦聯(lián)執(zhí)委，熱心投身于社區(qū)服務(wù)。此外，她還熱心公益。去年夏天，重慶發(fā)生山火，小廖就再三申請(qǐng)要加入救火隊(duì)伍。去年11月，當(dāng)重慶遭遇嚴(yán)峻疫情挑戰(zhàn)時(shí)，外賣(mài)運(yùn)力緊缺，許多市民點(diǎn)的生活物資受到影響，本已經(jīng)居家休息的小廖得知后，坐不住了。在那前后10天的時(shí)間里，她從早跑到晚，為市民配送蔬菜、藥品等物資。

“其實(shí)那時(shí)候覺(jué)得還是很辛苦，但是我覺(jué)得這個(gè)城市需要我們嘛，我覺(jué)得這份職業(yè)是被人需要的一種工作，這種感覺(jué)真好，就是有我自己的價(jià)值?！绷螡擅日f(shuō)。

圖為廖澤萌在送餐途中。

可以看出，這三位外賣(mài)員人踏實(shí)、熱心腸，不僅愛(ài)崗敬業(yè)，也熱心公益，能夠或此殊榮乃實(shí)至名歸。事實(shí)上，這三名外賣(mài)員獲得的這份殊榮，也是屬于所有外賣(mài)騎手的光榮：他們常年如一日，在城市準(zhǔn)時(shí)送達(dá)溫暖和靠譜服務(wù)，他們是城市奮斗者、城市守護(hù)者，也是城市社區(qū)俠、城市建設(shè)者，一起建設(shè)更好的社區(qū)，致力于更美好的城市生活。

更多外賣(mài)員獲肯定背后，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、快遞員等新業(yè)態(tài)就業(yè)群體也正得到更好保障、更多發(fā)展支持。

工人日?qǐng)?bào)客戶(hù)端【打工新鮮事兒】 第593期