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資訊:讓“霸王條款”不再“霸道” 四川省消委公開(kāi)征集線索


(資料圖片)

禁止自帶酒水、贈(zèng)品不三包、特價(jià)商品不退換……日常消費(fèi)中,小到一紙公告,大到一份合同,都可能暗藏“霸王條款”。為促進(jìn)消費(fèi)公平,進(jìn)一步保障消費(fèi)者合法權(quán)益,6月17日,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)向廣大消費(fèi)者征集“霸王條款”線索,組織開(kāi)展不公平格式合同條款“你點(diǎn)我評(píng)”活動(dòng)。

四川省消委法務(wù)部副主任李艾蔚表示,“霸王條款”是以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,做出的排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定?!鞍酝鯒l款”在日常消費(fèi)生活中并不少見(jiàn),有減輕或者免除商家自身責(zé)任的條款:“特價(jià)商品不退不換”“商品一經(jīng)簽收即視為無(wú)質(zhì)量問(wèn)題”;加重消費(fèi)者責(zé)任、限制消費(fèi)者權(quán)利的條款:“本商品離柜后概不負(fù)責(zé)”;造成消費(fèi)者人身傷害的免責(zé)條款,如在旅游合同中約定因參加旅行社組織的旅游而遭受人身?yè)p害,旅行社無(wú)須承擔(dān)賠償責(zé)任;限制消費(fèi)者尋求救濟(jì)手段和途徑的條款,例如要求消費(fèi)者放棄投訴、舉報(bào)和訴訟的權(quán)利等等。

“霸王條款”不僅侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,還破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。省消委發(fā)起此項(xiàng)活動(dòng),希望消費(fèi)者能夠辨別“霸王條款”,并勇敢說(shuō)“不”。消費(fèi)者可以將不公平格式條款線索發(fā)送至省消委郵箱188628139@qq.com(視頻或圖片),或者搜索關(guān)注“四川消委”微信公眾號(hào)、新浪微博、抖音,留言或私信。提供的線索須包含條款具體內(nèi)容、視頻或圖片證據(jù)材料以及有效聯(lián)系方式等,線索收集截止時(shí)間為7月31日。

收到線索后,省消委將認(rèn)真分析并邀請(qǐng)顧問(wèn)律師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解讀。針對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,省消委將適時(shí)啟動(dòng)約談、披露、消費(fèi)民事公益訴訟等程序,督促企業(yè)整改,讓“霸王條款”不再“霸道”。

(據(jù)四川工人日?qǐng)?bào)消息 四川工人日?qǐng)?bào)記者向曉文)

標(biāo)簽: 霸王條款

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