香港近幾日的天氣多變。維多利亞港附近的風(fēng)中，裹挾著沉悶而濕濁的氣味。

可能上一秒還是陰天，下一秒雨絲便已落下。倏忽之間，稀稀拉拉的小雨成了豆大的雨點(diǎn)，被狂躁的海風(fēng)拍入逆行者的雙眼。再下一刻，天空又開(kāi)始放晴，天光明暗，時(shí)而晃眼。往復(fù)如是，晴雨之間，霧氣始終不退，港灣周邊的樓群在氤氳中看不周全。

【資料圖】

也正是在這樣陰晴不定的天氣里，時(shí)隔三年后，聯(lián)想集團(tuán)年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)首度回歸線下。

從過(guò)去一個(gè)財(cái)年的表現(xiàn)來(lái)看，陰云亦彌漫在聯(lián)想的業(yè)績(jī)數(shù)字中。根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)5月24日披露的2022/23財(cái)年全年及第四財(cái)季業(yè)績(jī)，聯(lián)想集團(tuán)全年?duì)I收為4240億人民幣，同比下滑14%，凈利潤(rùn)129億人民幣，同比下滑21%；第四季度營(yíng)收為865億人民幣，同比下滑24%，凈利潤(rùn)19億人民幣，同比下滑72%。

這些數(shù)字背后，暗合了當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)疲軟、地緣政治逆風(fēng)以及PC市場(chǎng)需求滑坡等宏觀市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于聯(lián)想而言，這些因素就如天氣般不可控。不過(guò)，拋開(kāi)外界因素，聯(lián)想自身的走向是關(guān)鍵問(wèn)題，而它也將決定其未來(lái)的財(cái)報(bào)表現(xiàn)。

從一些跡象中可一窺未來(lái)聯(lián)想之端倪。財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)想集團(tuán)全年非PC業(yè)務(wù)營(yíng)收占比提升至接近40%，第四財(cái)季這一比例更是高達(dá)43%。其中，基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)（ISG）和方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)（SSG）在第四財(cái)季的合并收入同比增長(zhǎng)37%，部分緩解了智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（IDG）33%的銷售下滑。

“聯(lián)想非PC業(yè)務(wù)按照季比季的勢(shì)頭來(lái)看，其實(shí)是一個(gè)季度比一個(gè)季度好，正在穩(wěn)步改善和增進(jìn)?！?月24日傍晚，在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)后接受包括21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道等媒體采訪時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶指出。這也意味著，聯(lián)想自2016年深化多元化戰(zhàn)略、2017年開(kāi)啟服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型正在初見(jiàn)成效，“聯(lián)想正在將分散的業(yè)務(wù)聚合起來(lái)，用整體解決方案和服務(wù)來(lái)幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?

AI時(shí)代“賣鏟人”

在聯(lián)想集團(tuán)非PC業(yè)務(wù)中，ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)在過(guò)去一年內(nèi)表現(xiàn)不俗。

財(cái)報(bào)顯示，ISG全年?duì)I收達(dá)到668億元人民幣，全年?duì)I收增長(zhǎng)37%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)更是大增1363%至6.71億元。而就在一年前，ISG還只是首次實(shí)現(xiàn)全年盈利，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)僅為4300萬(wàn)元。

這也標(biāo)志著，ISG正式由轉(zhuǎn)型域進(jìn)入績(jī)效域，成為支撐聯(lián)想集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的強(qiáng)勁引擎之一。

細(xì)分來(lái)看，過(guò)去一年內(nèi)，ISG業(yè)務(wù)中服務(wù)器、存儲(chǔ)、軟件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)29%、208%、25%的快速增長(zhǎng)，同時(shí)創(chuàng)下?tīng)I(yíng)收新高。在全球，聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額從第四上升為第三，存儲(chǔ)業(yè)務(wù)從第八躍升到第五。

聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)群中國(guó)區(qū)總裁柏鵬指出，ISG之所以能夠取得超預(yù)期的高速增長(zhǎng)，源于全棧型產(chǎn)品組合創(chuàng)新、快速響應(yīng)客戶需求、高利潤(rùn)產(chǎn)品組合等因素的推動(dòng)。

具體而言，聯(lián)想集團(tuán)持續(xù)通過(guò)自主研發(fā)開(kāi)發(fā)出全新一代產(chǎn)品，包括ThinkSystem以及聯(lián)想問(wèn)天系列，在大幅提升產(chǎn)品工作負(fù)載性能的同時(shí)，為客戶提供更優(yōu)的TCO（Total Cost of Ownership，總體擁有成本）并提升客戶的ROI。

與此同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)還開(kāi)發(fā)出包括xCloud混合云解決方案、LOC-A開(kāi)放云自動(dòng)化部署平臺(tái)等產(chǎn)品，以即時(shí)響應(yīng)客戶在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的定制化需求。此外，與戰(zhàn)略合作伙伴的合作也提升了聯(lián)想集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施本地化的能力，從而提升盈利水平。

需要注意的是，面對(duì)當(dāng)前AIGC催生的算力需求，也將直接利好ISG服務(wù)器、算力服務(wù)等業(yè)務(wù)。而隨著AI大模型的興起，其所需的開(kāi)發(fā)、訓(xùn)練、部署、推理為云計(jì)算業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。

第三方數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2025年全球AI服務(wù)器市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)318億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為19.5%。AI芯片市場(chǎng)預(yù)計(jì)增至726億美元，AI軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1260億美元。此外，受益于AIGC市場(chǎng)的火爆，數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模將同比增長(zhǎng)8.4%。

“聯(lián)想在人工智能基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域有很多積累和戰(zhàn)略布局，隨著這樣一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們?cè)诨A(chǔ)設(shè)施類的業(yè)務(wù)上也把自己定義為‘賣鏟人’的角色，更好提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)設(shè)施算力服務(wù)。”柏鵬向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出。

具體而言，柏鵬介紹道，聯(lián)想集團(tuán)是全球領(lǐng)先AI服務(wù)商的戰(zhàn)略合作伙伴，為全球AI巨頭企業(yè)提供高性能基礎(chǔ)算力產(chǎn)品，并幫助客戶實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的AIGC產(chǎn)品應(yīng)用。同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)在人工智能領(lǐng)域也在提供超過(guò)60款豐富多樣的AI-Ready產(chǎn)品組合，包括支持AI的邊緣設(shè)備、靈活異構(gòu)的算力平臺(tái)，以及升級(jí)的溫水冷技術(shù)。

此外，考慮到人工智能對(duì)軟件平臺(tái)的訓(xùn)練要求，聯(lián)想集團(tuán)還開(kāi)發(fā)出智能超算平臺(tái)LiCO，為人工智能應(yīng)用提供算力管理的同時(shí)，提升訓(xùn)練效率并服務(wù)客戶訓(xùn)練場(chǎng)景。目前，聯(lián)想集團(tuán)正全面加強(qiáng)覆蓋云基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的全棧型產(chǎn)品能力，重點(diǎn)投入AI賦能的基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新，包括人工智能賦能的邊緣計(jì)算、混合云和智能化運(yùn)維等。

“我們持續(xù)多年提出智能化轉(zhuǎn)型，其實(shí)就是應(yīng)用AI技術(shù)來(lái)幫助各行各業(yè)提升數(shù)字化和智能化水平。然而無(wú)論什么應(yīng)用，都少不了計(jì)算，所以人工智能行業(yè)越發(fā)展，對(duì)算力的需求越高。”楊元慶向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者進(jìn)一步指出，“在大家都淘金的時(shí)代，最需要的是‘鏟子’，所以我們相信AI的發(fā)展會(huì)促進(jìn)對(duì)算力的需求?！?

高利潤(rùn)貢獻(xiàn)者

聯(lián)想集團(tuán)另一個(gè)重要的非PC業(yè)務(wù)，是SSG方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。相較于ISG新近成為聯(lián)想集團(tuán)高增長(zhǎng)引擎而言，成立僅兩年的SSG向來(lái)是聯(lián)想集團(tuán)的高利潤(rùn)貢獻(xiàn)者。

財(cái)報(bào)顯示，SSG營(yíng)收全年增長(zhǎng)22%，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的456億人民幣，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率保持21%的高水平。此外，SSG下所有細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的大雙位數(shù)增長(zhǎng)，其中支持服務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)14%，運(yùn)維服務(wù)增長(zhǎng)67%，項(xiàng)目與解決方案服務(wù)增長(zhǎng)13%。

需要注意的是，在SSG業(yè)務(wù)中，非硬件驅(qū)動(dòng)的解決方案服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比達(dá)到51%，年比年提升3個(gè)百分點(diǎn)。這也意味著聯(lián)想SSG服務(wù)滲透率持續(xù)提升，聯(lián)想集團(tuán)多年以來(lái)的服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型正在顯現(xiàn)出成效。

在聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、方案與服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁黃建恒看來(lái)，SSG的利潤(rùn)高增長(zhǎng)背后，體現(xiàn)為全球交付能力和差異化能力因素上。據(jù)介紹，聯(lián)想的交付體系覆蓋全球超過(guò)180個(gè)市場(chǎng)，從設(shè)備支持服務(wù)到運(yùn)維服務(wù)，均有能力面向客戶提供即時(shí)響應(yīng)。與此同時(shí)，聯(lián)想持續(xù)投入研發(fā)自有IP，進(jìn)一步打造行業(yè)垂直方案，從而以差異化的方式獲得更佳利潤(rùn)。

此外，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的持續(xù)開(kāi)發(fā)也在驅(qū)動(dòng)聯(lián)想SSG服務(wù)能力的持續(xù)優(yōu)化。例如全新的Premier Support Plus服務(wù)，結(jié)合了人工智能預(yù)測(cè)分析功能。而在運(yùn)維服務(wù)中，臻算服務(wù)也成為主要的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力，新客戶數(shù)再創(chuàng)新高。

其中，聯(lián)想臻算服務(wù)（Truscale）自2021年9月首次推出，意在將一體化服務(wù)以訂閱方式交付給客戶?？蛻艏瓤梢韵駛鹘y(tǒng)方式一樣一次性購(gòu)買解決方案，也可以根據(jù)實(shí)際的使用情況按季按月，甚至按照實(shí)際IT的使用量進(jìn)行付費(fèi)。

談及臻算服務(wù)的客戶類型，黃建恒向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出，聯(lián)想臻算服務(wù)甫一推出時(shí)，更多是針對(duì)靈活性、彈性需求較高的大客戶，后來(lái)則發(fā)現(xiàn)，這些要求不僅僅限制于大客戶，中小企業(yè)客戶也需要既安全又彈性，并可計(jì)量付費(fèi)的服務(wù)，便開(kāi)始將臻算服務(wù)能力向后者延伸。

在黃建恒看來(lái)，相較于市面上類似的方案，聯(lián)想臻算服務(wù)的獨(dú)特性體現(xiàn)在覆蓋端、邊、云、軟硬件在內(nèi)的全方位產(chǎn)品組合，產(chǎn)品廣度獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，聯(lián)想強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)能夠聯(lián)合合作伙伴更好地服務(wù)各類型的企業(yè)客戶，并在全球超過(guò)180個(gè)市場(chǎng)內(nèi)擁有全方位的交付能力，“這些均為聯(lián)想臻算服務(wù)獨(dú)特的賣點(diǎn)?！?/p>

PC市場(chǎng)有望回暖

SSG及ISG業(yè)務(wù)的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，然而作為聯(lián)想集團(tuán)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)基石的PC業(yè)務(wù)，在過(guò)去一個(gè)財(cái)年內(nèi)面臨著諸多挑戰(zhàn)。

受電子消費(fèi)市場(chǎng)需求疲軟、對(duì)市場(chǎng)誤判導(dǎo)致的庫(kù)存過(guò)剩以及宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，全球PC市場(chǎng)在去年四個(gè)季度連續(xù)下滑。據(jù)IDC《全球個(gè)人計(jì)算設(shè)備季度追尋》報(bào)告顯示，全球2023年第一季度出貨量為 5690 萬(wàn)臺(tái)，與去年同期相比下降了29%，PC 市場(chǎng)依舊低迷。

聯(lián)想作為全球第一大PC廠商也不免受到市場(chǎng)下滑的拖累。聯(lián)想財(cái)報(bào)顯示，以PC業(yè)務(wù)為主的IDG（智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)）業(yè)務(wù)去年收入為3379億人民幣，同比下滑了21%，這也是聯(lián)想ISG、SSG、IDG三大主要業(yè)務(wù)中唯一出現(xiàn)下滑的業(yè)務(wù)板塊。

值得注意的是，盡管PC業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑，但聯(lián)想集團(tuán)的下滑幅度在全球三大一線PC品牌中仍然是較低的。Canalys數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想集團(tuán)去年P(guān)C出貨量下滑了17.1%，略高于戴爾的16.1%，但顯著低于惠普的25.4%，聯(lián)想集團(tuán)仍居全球PC市場(chǎng)霸主地位。

對(duì)于PC市場(chǎng)何時(shí)能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍在接受包括21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示：“預(yù)計(jì)在2023年第三季度，最晚至第四季度，我們預(yù)期的PC需求將逐步復(fù)蘇?！?/p>

在他看來(lái)，整個(gè)行業(yè)渠道庫(kù)存的消耗周期已經(jīng)逐漸接近尾聲，庫(kù)存水平的減少勢(shì)必會(huì)對(duì)PC市場(chǎng)的復(fù)蘇產(chǎn)生良性影響。

對(duì)此，楊元慶也表示，“去庫(kù)存的過(guò)程到這個(gè)季度末基本就完成了，從下個(gè)季度開(kāi)始，出貨量和激活量應(yīng)該基本是同樣的曲線，比較趨于一致了，而且如果只看今年下半年的話，我們相信出貨量可能會(huì)獲得同比的增長(zhǎng)。”

除了庫(kù)存水平的減少，劉軍認(rèn)為，聯(lián)想判斷PC需求復(fù)蘇還有幾方面原因。一方面是目前Windows 10系統(tǒng)的生命周期即將結(jié)束，2024年新的Windows 11系統(tǒng)預(yù)計(jì)將進(jìn)一步拉動(dòng)終端用戶需求。另一方面，AIGC的發(fā)展也推動(dòng)了以PC為中心的高性能PC、智能手機(jī)和平板電腦的需求。

同時(shí)就行業(yè)周期而言，劉軍直言，“2023年正好是一個(gè)新周期的開(kāi)始，因?yàn)橐咔榈挠绊?，用戶?duì)PC的使用時(shí)長(zhǎng)和使用率大幅增加，所以我們對(duì)PC市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)還是有信心的。”

市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)也普遍做出了樂(lè)觀預(yù)期。IDC預(yù)測(cè)隨著疫情、政策和經(jīng)濟(jì)的逐步穩(wěn)定，預(yù)期2023年后半年P(guān)C市場(chǎng)將整體向好，2023年下半年P(guān)C市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率將為3.7%。Counterpoint Research也預(yù)計(jì)整體PC市場(chǎng)將在2023年第二季度后半段開(kāi)始逐漸復(fù)蘇，有望于2023年下半年實(shí)現(xiàn)相對(duì)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。

（文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）