揚州客房價格總體水平大幅下調
(資料圖)
為深入貫徹落實《揚州市旅游旺季酒店客房價格穩(wěn)控方案》,維護正常的價格秩序,打造良好的揚州旅游城市形象,市發(fā)改委牽頭與市場監(jiān)管局、市文廣旅局、市公安局和市消防支隊等部門共同組成“五一”假期酒店客房巡查組。各地參照市級做法,成立相應的巡查組。假日以來,市、區(qū)兩級同步開展酒店客房綜合檢查。
5月2日,由市公安局治安支隊負責人帶隊,對東關街漢庭酒店等8家酒店進行綜合檢查,總體情況良好,客房價格總體水平相比假日高點已大幅下調。對被投訴的徐凝門路和頤酒店和祥和路宜必思酒店的檢查發(fā)現,投訴情況存在偏差,經巡查組協調,酒店與投訴人協商達成和解方案。各酒店對節(jié)日期間五部門聯合巡查知曉度、配合度均較高。如家瘦西湖維揚路店根據要求,提質服務,穩(wěn)控房價,不光免費提供水果,還提供牛皮糖等土特產,旅客免費使用洗衣房,最近還新建了健身房,也免費向旅客開放,5月1日價格也已大幅下調。旅客滿意度較高。在幾家酒店大堂,檢查組采訪了四批游客,他們均表示,假期揚州客房價格盡管比平時要高一點,還是可以接受的。和頤酒店、嘉潤賓館有限公司等酒店旅客對酒店服務質量都給予了好評。
市、區(qū)兩級“五一”酒店客房聯合巡查組,自4月29日起分別開展每日綜合巡查以來,對穩(wěn)控節(jié)日客房價格取得良好效果。檢查期間,發(fā)改、市場監(jiān)管、文廣旅、公安、消防等五部門巡查組人員通力合作、各負其責,認真細致開展工作,查找問題。市、區(qū)兩級巡查組每日合計出動檢查人員50多人,共巡查酒店127家,及時發(fā)現和現場整改輕微問題若干件,曝光和責令整改問題酒店9家,及時檢查和化解投訴問題18件,城區(qū)客房價格總體穩(wěn)定合理,服務質量不斷提升,游客滿意度不斷上升。鑒于節(jié)日效應已近尾聲,客房價格已開始逐步回落,巡查組工作提前收官,明日起將暫告一段落。接下來,將視周末價格監(jiān)測分析情況,繼續(xù)建立重點關注酒店名錄,適時組織開展好專業(yè)執(zhí)法檢查與聯合綜合檢查,進一步促進酒店客房理性定價合理定價,鞏固好價格穩(wěn)控成果,維護好來之不易的揚州旅游美譽度。
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