“最終解釋權(quán)”不是你想用就能用 環(huán)球聚看點(diǎn)
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原標(biāo)題：“最終解釋權(quán)”不是你想用就能用
據(jù)媒體報(bào)道，日前，秦皇島市一家企業(yè)因在格式條款中使用“最終解釋權(quán)歸該公司所有”字樣被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)處以罰款5000元。
“最終解釋權(quán)歸XX所有”，短短一行字，最終被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款5000元，相信這家公司現(xiàn)在也是后悔不迭。實(shí)際上消費(fèi)者在日常消費(fèi)過(guò)程中，在辦理各種會(huì)員卡、優(yōu)惠卡，或者是簽訂消費(fèi)協(xié)議等的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)在這些卡片或文件最后，會(huì)有一行小字：“最終解釋權(quán)歸XX所有”或“XX享有最終解釋權(quán)”等。對(duì)此多數(shù)消費(fèi)者也沒(méi)有在意，殊不知商家這種做法已經(jīng)涉嫌違法，同時(shí)一旦雙方發(fā)生了消費(fèi)糾紛，很多商家也往往會(huì)拿這句話來(lái)說(shuō)事，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2022年9月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)邀請(qǐng)中消協(xié)律師團(tuán)律師對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的醫(yī)療美容領(lǐng)域5大不公平格式條款進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，美容院?jiǎn)畏矫嬉?guī)定對(duì)簽訂的協(xié)議有最終解釋權(quán)在列。民法典第四百九十八條明確規(guī)定，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
這意味著，一些商家在辦理各種會(huì)員卡、打折卡以及和消費(fèi)者簽訂消費(fèi)協(xié)議時(shí)所標(biāo)注的自己享有最終解釋權(quán)，違反了法律規(guī)定，受到執(zhí)法部門(mén)的處罰也就不是什么奇怪的事情了。
而民法典之所以要做出這樣的規(guī)定，一個(gè)很重要的原因，就是在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)商家之所以要強(qiáng)調(diào)自己享有最終解釋權(quán)，就是為了后續(xù)發(fā)生消費(fèi)糾紛的時(shí)候，作為推卸責(zé)任的理由。更有甚者，一些商家為了自己的利益處心積慮算計(jì)消費(fèi)者，一旦招致消費(fèi)者的不滿和質(zhì)疑，就拿“最終解釋權(quán)”來(lái)說(shuō)事。這樣的現(xiàn)象，不僅僅發(fā)生在醫(yī)療美容領(lǐng)域，而是在很多消費(fèi)領(lǐng)域都普遍存在。
而隨著民法典的頒布實(shí)施，曾經(jīng)被很多商家所追捧的“最終解釋權(quán)”，也到了壽終正寢的時(shí)候。如果少數(shù)商家不懂法，或者還抱著僥幸心理，企圖繼續(xù)以“最終解釋權(quán)”來(lái)忽悠消費(fèi)者，以推卸責(zé)任，極有可能會(huì)像上述新聞中的企業(yè)一樣，搬起石頭砸自己的腳，得不償失。說(shuō)到底，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信為本，有沒(méi)有“最終解釋權(quán)”不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是能否保證市場(chǎng)交易的公平公正，能不能誠(chéng)信地對(duì)待消費(fèi)者。（苑廣闊）
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