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天天熱資訊!中工漫評丨創(chuàng)新消費維權模式,值得推廣!


(資料圖片)

繪畫/劉琪? ?文字/陳婉揚

近年來,新消費領域成為侵權重災區(qū),直播帶貨頻頻“翻車”,預付款消費領域經(jīng)?!氨住薄貞c市消委會通過支持消費者集體訴訟、提起消費民事公益訴訟、跨區(qū)域消費維權等新維權手段,全鏈條、全方位保護消費者合法權益,取得積極成效。(據(jù)《工人日報》12月21日報道)

新消費領域,既覆蓋了平臺經(jīng)濟等新業(yè)態(tài),也包括傳統(tǒng)商業(yè)領域和電子商務相結合的新興商業(yè)模式。近年來,虛假宣傳、“卷款跑路”等亂象在這一領域頻頻出現(xiàn)。消費者維權時,又往往面臨取證難、維權成本高等問題,身處弱勢。重慶市消委會通過支持消費者集體訴訟、提起消費民事公益訴訟、跨區(qū)域消費維權等新方式為這些問題提供了有效的解決辦法。這些創(chuàng)新模式不僅降低了消費者的維權成本,為新消費領域糾紛提供了維權新思路,又依法懲戒了不法商家,起到了警示作用。創(chuàng)新消費維權模式的不斷探索和完善,有助于促進新消費領域健康發(fā)展,有助于營造良好消費環(huán)境,促進消費者放心消費,值得推廣。

標簽: 公益訴訟 集體訴訟 維權成本

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