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環(huán)球新消息丨現(xiàn)場·我在我思丨打破“想當(dāng)然”的濾鏡 用心發(fā)現(xiàn)勞動者的美

【現(xiàn)場·我在我思】

原標(biāo)題:打破“想當(dāng)然”的濾鏡 用心發(fā)現(xiàn)勞動者的美


(資料圖)

喬然

上周,在采訪中,我體驗了一把共享單車運維員的工作——從零點到中午十二點,在北京國貿(mào)周邊區(qū)域,跟著50多歲的運維員許師傅搬了12個小時的單車。這讓我身心俱疲,搬車時留下的一些磕絆淤青至今未散。而對許師傅來說,疲憊、淤青、傷口都是“家常便飯”,這樣的“勞苦一夜”也是他一年中極為平凡的一天。

生活中,我經(jīng)常在地鐵口、商圈附近等地看到單車運維員,他們埋頭搬車時面無表情的樣子讓我對這份工作有一個預(yù)設(shè)的印象——辛苦,但簡單,無非是機(jī)械性重復(fù)勞動。

然而,在搬起一輛單車時,我所有“想當(dāng)然”的濾鏡都被打破了——騎過那么多次共享單車,從未意識到,它竟然重達(dá)17公斤。搬車、上鎖、掃碼、運車、卸車一系列的步驟都有各自的小技巧,比如,運車過程中,如何讓一輛三輪車一次性裝下更多單車,不僅影響著搬運效率,更決定著收益高低;再如,我們常常是見到有車就去騎,但從未想過那些被遺棄在小樹林的或被偷放在各種角落里的“私人車”該如何找回。

時下,諸多人都已習(xí)慣于輕點手機(jī)打開一輛單車代步,習(xí)慣于在忙碌的工作后點上一份外賣,也習(xí)慣性地認(rèn)為干凈整潔就是馬路該有的樣子。但實際上,這些“想當(dāng)然”背后,我們往往忽視了很多普通勞動者付出的辛勞和努力。

當(dāng)面對搬車遇到的一個個具體問題時,我才發(fā)現(xiàn)許師傅的智慧——運車收入按照車輛數(shù)計算,有些運維員一次搬運20到30輛,但許師傅習(xí)慣一次裝15輛。他總結(jié),過多的裝載會使三輪車的機(jī)動性降低,同時單車堆積過高有滑落危險,15輛是平衡安全與效率之后的選擇。

這更讓我覺得,應(yīng)該打破對普通勞動者及其工作的一些固有認(rèn)知,用心去關(guān)注、理解、幫助他們——找一輛“脫線”單車需要花費運維員相當(dāng)多的精力,因此我們騎行完應(yīng)將單車放回指定區(qū)域;一個差評可能影響外賣小哥一個月的收益,因此我們應(yīng)在遇到特殊情況時多一些擔(dān)待;環(huán)衛(wèi)工為了維持街面整潔常常在路邊和衣而臥,不隨手亂丟垃圾便是對他們的尊重與呵護(hù)……

這些普通勞動者們像一顆顆螺絲釘,用自己微小、平凡的力量維持著整個城市的正常運轉(zhuǎn)。對于他們,我們還能做些什么?隨著新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)、新就業(yè)形態(tài)勞動者的增多,如何給予相關(guān)從業(yè)者更精準(zhǔn)、細(xì)致的幫助,無疑十分重要。打破“想當(dāng)然”的濾鏡,了解他們的實際需求,應(yīng)當(dāng)是基礎(chǔ)的一步。

去年,北京人社局一名副處長體驗了一天外賣小哥的工作,他說:“政策的制定不能只在辦公室里空想,而是要走到外面去、走到基層,只有用心傾聽群眾呼聲,才能避免‘一刀切’?!蹦撤N角度上,正是包括職能部門在內(nèi)的方方面面對勞動者的關(guān)愛越來越實,他們的權(quán)益保障才得到了完善和擴(kuò)容。

去年12月,浙江出臺新規(guī),要求外賣員連續(xù)工作超過4個小時需休息至少20分鐘,此舉引發(fā)了一定爭議,但不可否認(rèn)的是,其初衷是呵護(hù)外賣小哥的身心健康,是為他們的長遠(yuǎn)在謀劃。哪怕有所爭議,也是一個好現(xiàn)象,因為科學(xué)、人性、完善的制度往往是集思廣益、群策群力的結(jié)果。

善良、質(zhì)樸、勤勞、踏實,是廣大勞動者的底色,他們用雙手和智慧創(chuàng)造價值,也成就了諸多人更便捷、高效、美好的生活。對這樣一群人,我們永遠(yuǎn)要心懷感恩和尊重,要了解他們的困難和訴求,為他們辦實事解難事,讓他們的生活更有滋味、工作更有尊嚴(yán)。

標(biāo)簽: 身心健康 為了維持 在地鐵口

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