環(huán)球最資訊丨誰(shuí)在“監(jiān)聽”我的手機(jī)？
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原標(biāo)題：誰(shuí)在“監(jiān)聽”我的手機(jī)？
你和朋友剛討論完新出的運(yùn)動(dòng)鞋，打開手機(jī)，立刻就收到了電商平臺(tái)的推薦；你和朋友電話里定好今晚酒吧聚會(huì)，很快，附近酒吧和餐廳的推薦廣告就頻繁出現(xiàn)在常用的App中；你在通訊軟件上跟朋友聊到要考研，馬上就有電話打過(guò)來(lái)詢問(wèn)你是否需要學(xué)歷提升……
這樣的場(chǎng)景，想必不少人都經(jīng)歷過(guò)，由于前后行為實(shí)在太過(guò)“巧合”，不得不讓人懷疑是手機(jī)軟件監(jiān)聽了我們的聊天信息。
其實(shí)這幾天也有媒體通過(guò)采訪專家和實(shí)地測(cè)評(píng)，認(rèn)為“監(jiān)聽”投廣告，可能只是錯(cuò)覺，普通用戶憑自身也很難找到直接的監(jiān)聽證據(jù)。但身處大數(shù)據(jù)時(shí)代的人們，對(duì)各種精準(zhǔn)到毫厘的廣告推送越來(lái)越反感，卻是無(wú)可否認(rèn)的事實(shí)。
基于互聯(lián)網(wǎng)算法機(jī)制的精準(zhǔn)推送，的確給人們帶來(lái)了很大便利。它通過(guò)對(duì)用戶興趣偏好進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)向用戶分類推送可能符合其喜好的產(chǎn)品或內(nèi)容。這大大減少了人們尋找目標(biāo)商品或服務(wù)的時(shí)間，提升了商業(yè)社會(huì)的交易效率。但個(gè)性化推送不等于竊取隱私，技術(shù)變革的優(yōu)勢(shì)不能異化成囚禁個(gè)人權(quán)利的牢籠，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上越來(lái)越多的所謂精準(zhǔn)服務(wù)，應(yīng)該引起足夠警惕。
我們的確不宜草率認(rèn)定平臺(tái)通過(guò)“監(jiān)聽”投放廣告，但同時(shí)也有多項(xiàng)研究指出，手機(jī)軟件通過(guò)技術(shù)手段監(jiān)聽用戶錄音，是完全可以實(shí)現(xiàn)的。此前，蘋果就承認(rèn)其語(yǔ)音助手Siri偷偷上傳保留用戶語(yǔ)音，引發(fā)用戶反彈后，蘋果公司最終取消了這一功能。個(gè)案不能代表全部，可如果缺少足夠的監(jiān)督與制約機(jī)制，誰(shuí)又可以保證手機(jī)或App廠商不會(huì)這么做？這某種程度上更系于平臺(tái)自身的道德。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為各大平臺(tái)的基石。與其說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)做的流量的生意，不如說(shuō)是數(shù)據(jù)支撐起了它們的商業(yè)藍(lán)圖。沒(méi)有數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的商業(yè)邏輯就無(wú)法展開，就沒(méi)辦法以最小的成本實(shí)現(xiàn)最大的商業(yè)效果。有必要思考的是：在巨大的商業(yè)利益與用戶隱私面前，平臺(tái)會(huì)更傾向于哪一方？
這些年，關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)算法、保護(hù)用戶權(quán)益的法律法規(guī)已出臺(tái)了不少，不論是《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》，還是四部委聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，都明確提到了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)算法的限制與用戶個(gè)人的權(quán)益保護(hù)。
但訴諸新聞報(bào)道，關(guān)于算法侵犯?jìng)€(gè)人隱私、大數(shù)據(jù)殺熟的糾紛，對(duì)信息繭房的“控訴”，仍不鮮見。這表明，看似嚴(yán)密的法規(guī)體系，并沒(méi)能徹底遏制住算法平臺(tái)侵犯用戶權(quán)益的沖動(dòng)。對(duì)于這類行為，需要進(jìn)一步規(guī)范治理。
我們不是第一天進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，從不奢望互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)一塵不染的數(shù)字樂(lè)園，但也沒(méi)人希望，互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)頻繁侵害個(gè)體權(quán)利的叛逆者。我們只是期望，提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的平臺(tái)，能夠最大限度地恪守向善法則，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益的同時(shí)，盡可能地減少對(duì)用戶生活的侵害。
關(guān)于算法的善與惡，輿論場(chǎng)上已經(jīng)有過(guò)數(shù)不清的討論，人們達(dá)成的基本共識(shí)是：“算法沒(méi)有價(jià)值觀，而人是算法的尺度。”這個(gè)結(jié)論盡管可能遮蔽了許多互聯(lián)網(wǎng)世界的運(yùn)行細(xì)節(jié)，但總體上道出了算法管理的真相。要想限制算法“作惡”，必須管住算法背后的人。
這一方面要靠平臺(tái)主動(dòng)從用戶出發(fā)，在技術(shù)設(shè)計(jì)上規(guī)避算法越界，另一方面，也要將紙面的法律條文切實(shí)落實(shí)到日常監(jiān)管中，規(guī)范引導(dǎo)平臺(tái)算法發(fā)展?！皣鷫▓@”不是真正的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，拆掉“圍墻”，才能聞到遍地芬芳。這有待相關(guān)各方的共同捍衛(wèi)。（漢卿）
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