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速讀:年輕人愛用老年版App,背后的邏輯值得深思


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原標(biāo)題:年輕人愛用老年版App,背后的邏輯值得深思

沒有廣告,沒有彈窗,界面干凈,操作明晰——如今,越來越多的手機(jī)App都推出了“適老版”。這種為老年群體量身打造的App,本是為了讓老年人操作智能手機(jī)更加便捷,卻意外地收獲了許多年輕人的青睞。

他們愛上的顯然不是“適老版”App里那明顯大了幾號(hào)的字體,而是一種簡約到極致的交互體驗(yàn)。

如今的App種類越來越多,可似乎大都越來越“重”了,下載一個(gè)App動(dòng)輒就百余兆。軟件內(nèi)各種花樣功能應(yīng)有盡有,但細(xì)想想,其實(shí)很多功能大家都沒點(diǎn)開過,常用的無非就那幾個(gè)核心功能而已。

因此,當(dāng)更多的App熱衷設(shè)計(jì)更多的入口推送多元的信息,吸引到用戶更多的點(diǎn)擊瀏覽量,甚至在各種彈窗廣告中誘導(dǎo)用戶消費(fèi)的時(shí)候,一個(gè)足夠簡約但卻能滿足用戶大部分核心需求的老年版App就這樣自然地走入了年輕人的心中。

尤其在人們與智能算法已實(shí)現(xiàn)深度捆綁的當(dāng)下,這種純?yōu)榱恕昂唵魏糜谩钡腁pp給足了用戶安全感。翻閱新聞不難發(fā)現(xiàn),有部分軟件違規(guī)過度采集用戶的興趣愛好、上網(wǎng)痕跡等隱私數(shù)據(jù),進(jìn)而誘導(dǎo)消費(fèi)。工信部發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(App)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》就明確要求:“適老版界面、單獨(dú)的適老版App中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件,也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時(shí)性的廣告彈窗”“禁止誘導(dǎo)類按鍵”。

年輕人愛上了用老年版App,也正是因?yàn)檫@類軟件沒有那么多的“套路”,也沒有無用費(fèi)時(shí)的交互痛點(diǎn)。這背后的邏輯是,很多軟件看似花樣豐富的功能,實(shí)際是繁雜冗余的,且偏離了用戶下載軟件原本只想得到的主核心功能。因此,從軟件產(chǎn)品定位的角度而言,開發(fā)者們依然需要更謹(jǐn)慎地思考目標(biāo)用戶的真實(shí)需求,在專業(yè)化與大眾化的設(shè)定之中尋求一個(gè)平衡。

對(duì)于不少人詬病的彈窗營銷、跳轉(zhuǎn)鏈接等,其實(shí)也是部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)維護(hù)運(yùn)營成本的需要。即便短時(shí)間內(nèi)消除并不現(xiàn)實(shí),但企業(yè)也應(yīng)當(dāng)看到用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件簡約化越來越高的訴求。相信不少軟件設(shè)計(jì)的初衷,就是要吸引更多的用戶,并想辦法拉高用戶的使用粘性。就此而言,讓手機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件更為友好,依然有很長的路要走。

其實(shí),年輕用戶們對(duì)“適老性”App的追求,實(shí)質(zhì)上是對(duì)“適人性”App的追求。一系列諸如廣告泛濫、功能復(fù)雜和誘導(dǎo)點(diǎn)擊等問題,應(yīng)該得到更為規(guī)范性的處理,還用戶一個(gè)更為清爽直觀的界面,也讓人機(jī)交互體驗(yàn)更為人性化。

用戶在普通模式與適老模式間的權(quán)衡,甚至是對(duì)適老模式的偏愛,應(yīng)該成為行業(yè)內(nèi)一種值得反思的現(xiàn)象。每個(gè)用戶其實(shí)都可以被看做是一個(gè)更具有普適性設(shè)計(jì)要求的“產(chǎn)品經(jīng)理”。也因此,用戶的追求和喜好才更應(yīng)該被重視,軟件的功能性也應(yīng)該朝偏好用戶的方向改進(jìn)才對(duì)。(邢妍妍)

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