每日看點！虛假“探店”是在誠信和法治邊緣瘋狂試探
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原標(biāo)題：虛假“探店”是在誠信和法治邊緣瘋狂試探
何勇海
據(jù)紅星新聞報道，時下，一些網(wǎng)絡(luò)平臺上探店主播數(shù)量激增、逐漸職業(yè)化，在利好商家營銷的同時，也為食客提供“眼見為實”的體驗感。然而，一些主播為賺快錢，逐漸選擇在灰色地帶游走。有的探店主播伙同商家“美化”產(chǎn)品、夸大其詞，涉嫌虛假宣傳；有些主播則以“幫推介”為由要求商家免單，甚至要收取推介費，否則就發(fā)“差評”視頻；有的上演“川劇變臉”，“給錢就是真地道，不給錢就是不推薦”……
實事求是的主播“探店”，一來能讓食客借助“眼見為實”的視頻推介來選擇消費或“避坑”；二來相當(dāng)于對商家的經(jīng)營與服務(wù)進行著一種監(jiān)督，從而倒逼商家更自律、更精進；三來能讓主播及其平臺收獲流量，進而變現(xiàn)。
可見，“探店”本是多方共贏的好事。然而，一旦有主播借此揩油甚至敲竹杠，事情顯然就變了味兒。對變味兒的“探店”，有的商家反感抵制，有的不主動迎合也不排斥，但更多的商家樂于此道，覺得吃小虧可以占到大便宜。而當(dāng)主播與商家成為利益共同體，到頭來受害最深的往往是消費者。更荒唐的是，一些主播只是“云探店”，素材或從網(wǎng)上扒來或由商家提供，一番東拼西湊剪輯后便一鍵成片，這種“假探店”對消費者的欺騙不言而喻。難怪有網(wǎng)友吐槽，“乘興而去，失望而歸”。
實際上，商家與主播合作“探店”、制作宣傳文字或視頻等推廣方式，本無可厚非。但“探店”主播假裝路人，假裝“真實體驗”，或在不實際體驗、不使用商品的情況下，便發(fā)布與商家事先協(xié)定好的評價，顯然偏離了誠信和秩序的軌道，甚至可能觸犯相關(guān)法律。這種虛假消費、虛假宣傳行為，涉嫌侵害消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)，破壞市場公平競爭環(huán)境，理應(yīng)被抵制。
市場經(jīng)濟，誠信和法治不可突破。在利益的驅(qū)使下，呼吁主播在承接商業(yè)性“探店”業(yè)務(wù)時秉持客觀公正，如實反映消費體驗；呼吁商家靠商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)拴住顧客的心，或許并不現(xiàn)實，但這確是主播、商家的長久生存之道。真把“探店”搞得毫無誠信、價值可言，對誰來說都不是好事。
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