盲盒“博彩化”，就是瞎來(lái)
原標(biāo)題：盲盒“博彩化”，就是瞎來(lái)
據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日有用戶發(fā)帖稱(chēng)在“泡泡瑪特京東自營(yíng)旗艦店”里下單了12個(gè)整盒的“DIMOO去哪兒”系列，價(jià)值8532元。但整箱收到后拆開(kāi)一看，消費(fèi)者卻沒(méi)拆出一個(gè)隱藏款，有上當(dāng)受騙之感。
是否可以據(jù)此投訴商家欺騙呢？事情可沒(méi)這么簡(jiǎn)單。因?yàn)榕菖莠斕孛ず械慕?jīng)營(yíng)者已經(jīng)注明：“此盲盒系列商品隱藏款的概率，是基于全部生產(chǎn)數(shù)量制定的，隱藏款生產(chǎn)配比是1：108，即每生產(chǎn)108個(gè)產(chǎn)品中有一個(gè)隱藏款”，這明確說(shuō)明了購(gòu)買(mǎi)整箱并不表示就一定可以拆出隱藏款，很難認(rèn)定商家存在虛假宣傳。
但這是否真的沒(méi)有問(wèn)題嗎？其實(shí)盲盒的問(wèn)題并不僅僅在于文字游戲上。
據(jù)央視報(bào)道，一個(gè)做工只值30元的娃娃做成盲盒，竟被炒到七八百元。而隱藏款的開(kāi)箱玩法更甚，有消費(fèi)者一次性斥資10494元買(mǎi)了106份盲盒套餐，只為商家宣傳的“獨(dú)一無(wú)二”。
盲盒玩法一直存在，從上世紀(jì)日本推出的福袋、扭蛋，到早前國(guó)內(nèi)干脆面市場(chǎng)的集卡熱。2015年轉(zhuǎn)型做潮流玩具的泡泡瑪特，把這門(mén)生意推向了巔峰。
盲盒的火熱，源于人們的獵奇心理，來(lái)自于未知感和驚喜感的博彩效應(yīng)。盲盒作為商品，增加了消費(fèi)者的期待感，從而具有平常購(gòu)買(mǎi)普通商品時(shí)不一樣的心理感受。適當(dāng)?shù)拿ず邢M(fèi)無(wú)可厚非，但如今一些盲盒的商家，過(guò)分利用消費(fèi)者的挑戰(zhàn)心理和獵奇心理，將玩具類(lèi)的游戲產(chǎn)品，炒成“博彩化”甚至“金融化”的炒作品。這需要社會(huì)的警惕。
盲盒消費(fèi)者主要群體是青少年，在商家操縱鼓動(dòng)下，他們從一開(kāi)始的獵奇嘗試，到想要買(mǎi)到稀缺款、隱藏款而投入大量金錢(qián)，造成極大的浪費(fèi)不說(shuō)，更對(duì)他們的價(jià)值觀培養(yǎng)造成很大困惑，容易刺激不勞而獲的心理。
盲盒的營(yíng)銷(xiāo)必須要回歸基本的商業(yè)倫理，商家要恪守的基本操作底線。比如貨真價(jià)實(shí)、公開(kāi)透明，以解決基礎(chǔ)的公平與合理性問(wèn)題，不能因?yàn)槊ず猩唐返奶厥庑?、消費(fèi)者在無(wú)法知曉商品內(nèi)容的前提下購(gòu)物就任意忽悠消費(fèi)者。更重要的是，不能錯(cuò)誤地誘導(dǎo)青少年，不能將其變成博彩性質(zhì)的炒作品。
同時(shí)，盲盒的市場(chǎng)規(guī)則要進(jìn)一步細(xì)化。去年6月國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了《兒童用盲盒消費(fèi)提示》，今年1月上海率先出臺(tái)了《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》，這樣的法規(guī)應(yīng)當(dāng)推廣。
這既給該行業(yè)劃出清晰的發(fā)展空間，同時(shí)也讓監(jiān)管有法可依。（項(xiàng)向榮）
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