寵物上門(mén)喂養(yǎng)需綁好“安全帶”
原標(biāo)題：寵物上門(mén)喂養(yǎng)需綁好“安全帶”
既能擼貓又能賺錢(qián)？寵物上門(mén)喂養(yǎng)這一新興服務(wù)，讓不少人直呼“真香”。近年來(lái)，在養(yǎng)寵熱潮下，人們對(duì)寵物行業(yè)細(xì)分服務(wù)提出更多需求，寵物上門(mén)喂養(yǎng)服務(wù)隨之興起。瞅準(zhǔn)市場(chǎng)需求，一些年輕人做起了“伴寵專員”，為獨(dú)自留守家中的寵物提供服務(wù)，既為寵物主人外出解決后顧之憂，也能從中實(shí)現(xiàn)興趣愛(ài)好與工作收入的“雙全”，可謂皆大歡喜。
但與此同時(shí)，寵物上門(mén)喂養(yǎng)中暗藏的風(fēng)險(xiǎn)，也不容忽視。對(duì)于這樣的上門(mén)服務(wù)，一些雇主難免會(huì)心懷疑問(wèn)：讓陌生人進(jìn)入自己家中真的安全嗎？真能把自家“毛孩子”照顧好嗎？出了問(wèn)題怎么辦？種種擔(dān)憂不無(wú)道理。事實(shí)上，對(duì)于上門(mén)服務(wù)者來(lái)說(shuō)，在保障自身安全和合法權(quán)益上同樣存在風(fēng)險(xiǎn)。此外，接受或提供寵物上門(mén)喂養(yǎng)服務(wù)也會(huì)存在法律風(fēng)險(xiǎn)，比如寵物傷人可能引發(fā)責(zé)任糾紛。
寵物上門(mén)喂養(yǎng)看似小事，背后卻牽涉寵物安全、信息安全、財(cái)產(chǎn)安全等諸多問(wèn)題。安全是基石，也是寵物上門(mén)喂養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量的重要元素。這一新興服務(wù)要發(fā)展，就要在安全方面下足功夫。據(jù)了解，對(duì)于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)內(nèi)已有一些慣例做法：比如“可全程視頻”，方便寵物主實(shí)時(shí)了解情況；再如，簽訂書(shū)面協(xié)議，通過(guò)細(xì)化條款厘清服務(wù)雙方責(zé)任；還有，盡量選擇正規(guī)的中介平臺(tái)，適度了解對(duì)方的身份信息和信用情況等。而隨著家庭養(yǎng)寵規(guī)模擴(kuò)大，市場(chǎng)需求和服務(wù)要求升級(jí)，寵物上門(mén)喂養(yǎng)服務(wù)面臨的“發(fā)展考題”也將不斷升級(jí)。
要讓這一新興服務(wù)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，寵物上門(mén)喂養(yǎng)必須綁好“安全帶”。任何新事物的發(fā)展總要經(jīng)歷一個(gè)不斷規(guī)范的過(guò)程。我們既要看到寵物上門(mén)喂養(yǎng)服務(wù)興起背后的市場(chǎng)需求，也要在不斷完善監(jiān)管、加強(qiáng)行業(yè)自律、提升服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，為行業(yè)規(guī)范發(fā)展求得“最優(yōu)解”，以更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好滿足消費(fèi)者需求，守護(hù)消費(fèi)者的安全感、幸福感。（張冬梅）
標(biāo)簽： 市場(chǎng)需求 服務(wù)質(zhì)量
