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持證帶貨讓直播行業(yè)更規(guī)范

原標題:持證帶貨讓直播行業(yè)更規(guī)范

不久前,人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標準(2021年版) 》(以下簡稱《標準》)。《標準》所針對的對象包括“帶貨主播”在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營銷師,引發(fā)熱議。各大主播們也將“持證上崗”?它對已經(jīng)從業(yè)的主播到底有什么影響,對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)又意味著什么?

整體來看,《標準》更像是對一個職業(yè)群體——互聯(lián)網(wǎng)營銷師的初步畫像。早在2020年6月,人社部就向社會公布了第三批新職業(yè)名單,互聯(lián)網(wǎng)營銷師正式成為國家認證的新興職業(yè)之一?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷師的職業(yè)定義為:在數(shù)字化信息平臺上,運用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力,對企業(yè)產(chǎn)品進行營銷推廣的人員。所以,互聯(lián)網(wǎng)營銷師并不完全等同于大眾所熟知的“帶貨主播”,這一職業(yè)包括選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員與平臺管理員四大職業(yè)工種。

針對互聯(lián)網(wǎng)營銷師的四個工種,新近發(fā)布的《標準》分別規(guī)定了五個等級,不同級別設(shè)置不同考核要求,基本文化程度要求初中畢業(yè)(或相當文化程度),鑒定方式分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。其中,“帶貨主播”直播銷售員分別為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。申報條件也有不同。申報初級工要求累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)1 年(含)以上,或者經(jīng)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級/初級工正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時,并取得結(jié)業(yè)證書等。2021年12月9日,在《標準》出臺后不久,浙江義烏8名直播行業(yè)從業(yè)者便拿到了互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)技能等級證書,成為全國首批“持證上崗”的互聯(lián)網(wǎng)營銷師。這一證書由技能類??圃盒nC發(fā)。

人社部預測,2025年互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)人才需求缺口或達三千萬到四千萬,而從《標準》規(guī)定的申報條件來看,絕非限制從業(yè)人員不參加考試認定就不能進入該領(lǐng)域,而是鼓勵更多人才進入,同時也將賦予這個行業(yè)更多職業(yè)上升空間。此外,對人員流動大的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,《標準》有助于不同職業(yè)技能等級的人在跨企業(yè)流動中薪酬待遇水平定級,而對消費者而言,則有助于提升消費信任等。

除了給出較為清晰的申報條件,“嚴控質(zhì)量”也被寫入《標準》的職業(yè)守則中。其實,任何一個職業(yè)都會有相關(guān)的職業(yè)守則,而“嚴控質(zhì)量”正是在互聯(lián)網(wǎng)營銷師的職責之內(nèi)。至于消費者擔心的售假、售后權(quán)益等方面的問題,并不在新標準的規(guī)定范圍內(nèi),隨著電商業(yè)的成熟,我國相關(guān)的法律法規(guī)早已健全,維權(quán)路徑較為清晰。

隨著防疫的常態(tài)化,遠程辦公、無接觸配送等需求下的新市場發(fā)展為常態(tài)。國內(nèi)在線經(jīng)濟在全球經(jīng)濟衰退的背景下逆勢突圍,在線文娛、網(wǎng)絡(luò)直播、電商直播、在線生活服務(wù)等因不受時間、空間限制迎來蓬勃發(fā)展。多份公開研究報告顯示,在線新經(jīng)濟催生了大量新職業(yè)人才需求和就業(yè)機會。在這樣的背景下,相關(guān)職業(yè)技能人才的社會地位和待遇將獲得提升,新職業(yè)也將成為擴大中等收入群體、提升低收入群體收入的重要渠道。通過職業(yè)技能培訓提升從業(yè)者能力與素養(yǎng)是人力資源開發(fā)和充分就業(yè)的前提,而發(fā)布職業(yè)技能標準為培養(yǎng)人才、開發(fā)人力資源給出了指引和方向。這一舉措將提高整個行業(yè)對人才培養(yǎng)的規(guī)范性,能夠避免整個行業(yè)步入野蠻生長的競爭狀態(tài),維護行業(yè)的健康發(fā)展。(姜穎慧)

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