讓電商特供回歸物美價廉本真
原標(biāo)題：讓電商特供回歸物美價廉本真
春節(jié)期間，多地集中開展2022年新春打假專項行動，對較為暢銷的電商特供商品加強監(jiān)督抽檢，受到廣大網(wǎng)友稱贊。
所謂電商特供商品，是為電子商務(wù)量身打造、在線上網(wǎng)店銷售的商品。近年來，隨著主播帶貨繁榮發(fā)展，電商特供商品也開始向直播間延伸，對經(jīng)濟的影響日益增加。
一直以來，電商特供商品都是物美價廉的代名詞。之所以如此，是因為電商特供商品壓縮了商品供應(yīng)鏈，使產(chǎn)品從工廠到消費者手中不再經(jīng)過各級代理商和零售商等環(huán)節(jié)，大幅度降低了成本及售價。此前，有科普大V從實體店和線上官方旗艦店分別購買2套相同的燃?xì)鉄崴鞑饳C發(fā)現(xiàn)。兩款商品價格差2500元左右，但外觀、配件及內(nèi)部較重要的部件除生產(chǎn)批次不同外，重量、材質(zhì)沒有明顯差異，生產(chǎn)參數(shù)也都一致。這也成為電商特供產(chǎn)品價廉物美的有力證據(jù)。可以說，物美價廉是電商特供商品的基因，也是電商產(chǎn)業(yè)不斷壯大的根本原因。如果失去了這個特色，電商特供商品就會成為無源之水、無本之木，難逃被市場拋棄的命運。
這些年來，電商特供商品銷量持續(xù)走高，為促進消費和經(jīng)濟增長注入了強大的能量，但與此同時，一些不法分子也瞄準(zhǔn)了電商特供商品帶來的機遇，以次充好，渾水摸魚，不僅傷害了消費者利益，還嚴(yán)重危害電子商務(wù)的健康生態(tài)。有媒體在投訴平臺搜索“電商特供”“電商專供”，便會發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題層出不窮：皮鞋易開膠、紙尿褲透氣性差、襯衫材質(zhì)薄……以至于人們說到電商特供，聯(lián)想到的就是劣質(zhì)、短斤缺兩等。
讓電商特供商品回歸物美價廉本來面目，是消費者共同的心聲，事關(guān)電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加之新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)購越來越成為人們生活中不可缺失的一部分。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年1—11月中國網(wǎng)絡(luò)零售額為118749億元?？梢哉f，確保電商特供商品的質(zhì)量，不僅是廣大消費者和千千萬萬相關(guān)從業(yè)者的需要，也是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的需要。
讓電商特供商品回歸物美價廉需要綜合施策。站在電商平臺角度看，要進一步增強社會責(zé)任感，決不能撿到籃子里都是菜。對于一些投訴量大、消費者反映強烈的商家，平臺要重點監(jiān)管，責(zé)令改進，必要時及時清理，把好品質(zhì)管理的第一關(guān)。監(jiān)管部門也要強化責(zé)任意識，及時分析各種違規(guī)現(xiàn)象，不斷完善監(jiān)管機制，探索更有針對性的舉措，督促電商平臺履行職責(zé)，加大對不良商家的懲處力度，同時為消費者網(wǎng)絡(luò)維權(quán)創(chuàng)造更便利條件，營造不敢造假不能造假的良好氛圍。消費者也要多一些責(zé)任意識，發(fā)現(xiàn)電商違規(guī)經(jīng)營等行為后，要多一些較真的態(tài)度，通過舉報等維權(quán)方式，為營造健康電商環(huán)境盡一分力。
時代在發(fā)展，電商特供的藍海還在拓展。營造積極健康的電商生態(tài)意義重大。期待監(jiān)管部門和電商平臺共同發(fā)力，緊盯消費者需求研發(fā)更多特色產(chǎn)品，讓電商特供名副其實，更好滿足消費者對美好生活的期待。（黃云峰）
