盲盒不“盲” 南京211家商家公示概率信息
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晨報(bào)訊（通訊員 寧市軒 南京晨報(bào)/愛南京記者 金磊）從玩偶到服飾再到機(jī)票，當(dāng)前市場(chǎng)上各類盲盒層出不窮。很多產(chǎn)品一進(jìn)入“盲盒”，就會(huì)引起很多年輕消費(fèi)者的興趣。不過(guò)，盲盒經(jīng)濟(jì)也滋生投機(jī)隱患，商品質(zhì)量良莠不齊，商家的誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、概率不透明等行為也時(shí)有發(fā)生。記者從南京市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，目前，南京街頭很多盲盒店的經(jīng)營(yíng)者都落實(shí)了盲盒信息公示，讓盲盒賣得不“盲”，消費(fèi)者買得敞亮。
南京市市監(jiān)局有關(guān)人士表示，在“限量款”“隱藏款”等噱頭之下，消費(fèi)者很容易被盲盒產(chǎn)品“套牢”，開盒過(guò)程中未知的刺激感與驚喜感也讓消費(fèi)者很是“上癮”。但是由于“盲盒”商品的特殊性，商家往往利用其商品特性免除了自己對(duì)商品售后的責(zé)任，同時(shí)也限制了消費(fèi)者行使公平交易權(quán)、自主選擇權(quán)等，容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。
近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》，為盲盒經(jīng)營(yíng)畫紅線，推動(dòng)盲盒經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)合規(guī)治理。為進(jìn)一步規(guī)范盲盒消費(fèi)領(lǐng)域市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊違法銷售盲盒行為，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局部署安排了盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范行動(dòng)：一是引導(dǎo)盲盒企業(yè)（包括線下門店、自助售賣機(jī)、網(wǎng)店）積極履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定，切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。二是督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)綜合體、校園周邊、自助售賣機(jī)、網(wǎng)店等盲盒經(jīng)營(yíng)者履行好涉及信息公示方面的要求：要在醒目位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)者主體信息。要以顯著方式對(duì)外公示抽取規(guī)則、抽取概率等關(guān)鍵信息。要以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購(gòu)買盲盒需取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意。目前，南京市各區(qū)已有211家盲盒經(jīng)營(yíng)者公示該內(nèi)容。
據(jù)悉，南京市各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)發(fā)布消費(fèi)提示、發(fā)放宣傳資料、開展主題活動(dòng)等方式開展宣傳347次，教育引導(dǎo)消費(fèi)者適度理性消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。南京市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，理性消費(fèi)，切勿盲目跟風(fēng)攀比。拆盲盒既可能獲得高于預(yù)期的驚喜，也可能要面對(duì)低于預(yù)期的失望，按需購(gòu)買量力而行，謹(jǐn)防陷入非理性消費(fèi)狀態(tài)。同時(shí)，注意合理維權(quán)。盲盒消費(fèi)應(yīng)盡量選擇當(dāng)面驗(yàn)收，如無(wú)法當(dāng)面驗(yàn)收請(qǐng)盡量拍攝完整拆箱拆盒流程，并且養(yǎng)成保留購(gòu)物票據(jù)、商家宣傳頁(yè)面、消費(fèi)聊天記錄等的習(xí)慣，如遇侵權(quán)行為依法與商家、平臺(tái)協(xié)商投訴，依法進(jìn)行維權(quán)，避免自己的合法權(quán)益受到侵害。
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