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預(yù)存近15萬(wàn)的健身卡咋就不能退?

家住市區(qū)的張先生,在某健身中心花費(fèi)近15萬(wàn)元辦了會(huì)員卡,只為聘請(qǐng)私教陪練改善體型。然而,當(dāng)初透支刷卡消費(fèi),如今無(wú)力償還,張先生漸漸有些后悔。不堪經(jīng)濟(jì)壓力的他向健身中心提出退卡要求,健身中心卻告知“一經(jīng)售出概不退換”。

那么,張先生的健身卡辦了到底能不能退呢?近日,經(jīng)過(guò)揚(yáng)州市經(jīng)開(kāi)區(qū)法院調(diào)解,這家健身中心最終退還張先生尚未消費(fèi)的12萬(wàn)元預(yù)付款。


(資料圖)

一心想瘦,男子透支十余萬(wàn)辦健身卡

張先生在市區(qū)某企業(yè)上班,日常忙于工作的他常忽略了身體鍛煉,長(zhǎng)期久坐不運(yùn)動(dòng),身形已經(jīng)嚴(yán)重走樣。考慮再三,張先生于2022年年初在市區(qū)一家健身中心辦理了5年期的健身卡,充值花費(fèi)4000多元。

每天下班后不定期打卡減脂,周末閑暇時(shí)就去健身中心的跑步機(jī)、動(dòng)感單車等機(jī)械上進(jìn)行訓(xùn)練……然而,數(shù)月時(shí)間過(guò)去了,張先生發(fā)現(xiàn)健身效果甚微。鍛煉期間,張先生認(rèn)識(shí)了健身中心的幾名教練。其中一位李教練告訴他,“你的鍛煉方式有問(wèn)題,這也是你一直沒(méi)瘦下來(lái)的主要原因?!逼渌恍┙叹氁矊?duì)張先生的鍛煉方式提出批評(píng)并告訴他,只有經(jīng)過(guò)科學(xué)、合理、系統(tǒng)的訓(xùn)練才能在短期內(nèi)獲得成效。

教練的督促,加上自身的迫切心情,禁不住誘惑的張先生又在該健身中心購(gòu)買了私教課程。與當(dāng)初的4000多元入會(huì)費(fèi)相比,私教課的價(jià)格高達(dá)數(shù)百元一節(jié)課。此后,截至2022年底,張先生多次向健身卡中預(yù)存私教費(fèi)用,累計(jì)支付近15萬(wàn)元。

事實(shí)上,張先生系上班族,平日工資收入不足以支付大額健身支出,遂辦理了多張信用卡,透支支付健身費(fèi)用。現(xiàn)信用卡欠款到期,張先生無(wú)力償還欠款。

預(yù)存近15萬(wàn)元的健身卡想退不容易

回想近一年在健身中心的經(jīng)歷,張先生感覺(jué)受到健身教練的誘導(dǎo)消費(fèi)?,F(xiàn)如今,多家銀行向張先生催債,信用卡長(zhǎng)期拖欠會(huì)導(dǎo)致信用受損,后果難以估計(jì)。張先生思前想后,向健身中心方面提出了返還預(yù)付款的要求。然而,該健身中心一位負(fù)責(zé)人答復(fù):“當(dāng)初咱們可是白紙黑字簽了合同的,購(gòu)買私教課程也是學(xué)員自己認(rèn)可的,現(xiàn)在出爾反爾不應(yīng)該呀。”

此后,張先生又和健身中心老板協(xié)商退卡退款,同樣被拒絕。無(wú)奈之下,張先生向經(jīng)開(kāi)區(qū)法院提起訴訟,主張返還尚未消費(fèi)的12萬(wàn)元預(yù)付款。

法院受理該案后,法官向被告健身中心明理釋法,“根據(jù)商務(wù)部出臺(tái)的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,單張記名卡限額不得超過(guò)5000元,單張不記名卡限額不得超過(guò)1000元,且使用單用途卡購(gòu)買商品后需要退貨的,發(fā)卡企業(yè)或受理企業(yè)應(yīng)將資金退至原卡?!贝送?,法官還告知健身中心,《江蘇省預(yù)付卡管理辦法》也有明文規(guī)定,“辦理預(yù)付卡后,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,可根據(jù)涉及領(lǐng)域向有關(guān)行業(yè)主管部門、消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)、人民法院等多渠道投訴或者訴訟?!蓖瑫r(shí)法官還就退卡金額等問(wèn)題,組織原、被告雙方進(jìn)行協(xié)商。

綜合考慮課程費(fèi)用、健身中心的經(jīng)營(yíng)成本等因素,經(jīng)法官調(diào)解,被告同意在扣除部分費(fèi)用的前提下向原告返還預(yù)付款。目前,張先生已如愿拿到了12萬(wàn)元退款。

法官提醒:預(yù)付卡消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn),辦卡需謹(jǐn)慎

“在我們受理的預(yù)付卡消費(fèi)糾紛中,涉及健身類預(yù)付卡的較多?!背修k法官表示,這起糾紛給消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者提供了警示:消費(fèi)應(yīng)量力而行,經(jīng)營(yíng)要合法誠(chéng)信。

承辦法官提醒市民,在“辦卡”時(shí)要結(jié)合自身需求、經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣等因素適度理性消費(fèi),盡量不要一次性充值過(guò)高金額,避免對(duì)方“卷款跑路”后討要無(wú)門。務(wù)必簽訂書(shū)面合同。合同或協(xié)議中把預(yù)付消費(fèi)卡的合同履行地點(diǎn)、有效期限、優(yōu)惠內(nèi)容、能否退卡或轉(zhuǎn)卡、違約責(zé)任的承擔(dān)等容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)約定清楚,同時(shí)要注意對(duì)終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定進(jìn)行明確。

此外,消費(fèi)者切記妥善保留相關(guān)證據(jù)。如微信聊天記錄、通話記錄、預(yù)付款協(xié)議、付款憑證等證據(jù)信息。“如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時(shí)理性維權(quán),避免自身權(quán)益遭受不必要的損失?!背修k法官說(shuō)。

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