缺斤短兩商家被掛黃牌何以引來支持聲一片?
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弓長
據(jù)7月31日澎湃新聞網(wǎng)報道,近日,海南三亞某菜市場,兩家正在營業(yè)的攤點被掛上了缺斤短兩的黃色警示牌。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理所回應(yīng)稱,掛牌目的是督促商家改正違法行為,掛滿30天后就可以撤下來。除了三亞,廣東深圳、山東濟(jì)南等地也采取過類似措施。
對此,有網(wǎng)友打趣“顧客質(zhì)疑老板不夠秤的時候,老板可以說他們是官方認(rèn)證的缺斤短兩商家”,有網(wǎng)友表示“建議全國推廣”……盡管也有人質(zhì)疑如此執(zhí)法是否簡單粗暴,但支持、點贊的聲音占了絕大多數(shù)。何以如此?
首先,諸多消費者“苦‘鬼秤’久矣”,為此花了不少冤枉錢?,F(xiàn)實中,對商家不誠信經(jīng)營行為,消費者大多數(shù)情況下很難發(fā)現(xiàn),監(jiān)管部門對商戶進(jìn)行掛牌“認(rèn)證”,相當(dāng)于是一種明確告知,提醒消費者注意維護(hù)自身權(quán)益、監(jiān)督商家的行為。
其次,對商家缺斤短兩的行為,現(xiàn)有的行政處罰手段有一定的糾偏效果,但相比之下,掛黃牌的效果可能更佳。對商家而言,商譽是立身之本,“壞名聲”帶來的影響比“短平快”的處罰更有痛感。在一些地方,掛牌警示已經(jīng)成為公開行政處罰結(jié)果的重要方式。
第三,掛牌對商家而言是一種震懾,也是一個改過自新的機會。在掛牌期間,商家依然可以正常開展經(jīng)營活動,一方面,這可以提醒商家對此前缺斤短兩的行為進(jìn)行反思,另一方面,這可以視為對接受公眾監(jiān)督的一種認(rèn)可。
市場監(jiān)管是復(fù)雜的綜合性工作,除了嚴(yán)格依法行政外,創(chuàng)新工作方式方法、靈活處理新情況新問題,一直是有關(guān)地方和部門鼓勵的方向。比如,一些城市對于首次小微違法行為不處罰,只是口頭告知或提醒;一些地方針對商家失信行為采取信用積分管理措施。
創(chuàng)新執(zhí)法手段,是為了維護(hù)消費者利益,維護(hù)公平競爭、健康有序的市場環(huán)境。對此,人們應(yīng)該給予理解和支持,多一些“讓時間檢驗結(jié)果”的意識。未來,類似的執(zhí)法創(chuàng)新和嘗試或許還會有,對此,不必急于下結(jié)論——一項舉措究竟效果如何,不妨“讓子彈飛一會”。
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