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全球資訊:新春走基層|轉(zhuǎn)崗勞模又逢春

【新春走基層】


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原標(biāo)題:轉(zhuǎn)崗勞模又逢春

工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者 張璽 通訊員 程志會(huì) 高輝

“今天是大年初一,運(yùn)營中要給上車的乘客拜個(gè)年,問候一聲,讓乘客們感受到過年的氣氛?!?月22日一早,位于天津市西青區(qū)大寺鎮(zhèn)的8路中心車隊(duì)王村公交副站場院內(nèi),響起丁祿峰對(duì)出車駕駛員的叮囑聲。

今年51歲的全國勞模丁祿峰是天津市公交集團(tuán)第三客運(yùn)有限公司8路車隊(duì)服管員。該車隊(duì)擁有包括8路、832路、761路在內(nèi)的8條運(yùn)營線路,這些線路大多穿越繁華商業(yè)區(qū),途經(jīng)火車站、大專院校、醫(yī)院等,與百余條公交、地鐵線路銜接,是天津市重要的樞紐線路。

檢查車輛衛(wèi)生、查看駕駛員規(guī)范著裝、增添防疫物品……丁祿峰在車廂、候車大廳、場院里來回穿梭忙碌著。

說起春節(jié)在崗堅(jiān)守,擁有15年駕駛經(jīng)歷的丁祿峰再熟悉不過了?!盀榱耸刈o(hù)市民乘客春節(jié)假期出行,我們辛苦一些也是值得的。”丁祿峰說,自參加工作以來,節(jié)假日在崗上班已是家常便飯。

今年是丁祿峰從駕駛員轉(zhuǎn)崗到服管員的第一個(gè)春節(jié)。他的選擇依然是:堅(jiān)守崗位不停歇,為民服務(wù)不打烊。對(duì)他而言,車就是“家”,乘客就是“親人”。

丁祿峰說,駕駛員只要做好自己的服務(wù)就可以了,而服管員服務(wù)管理的是整個(gè)車隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,工作內(nèi)容從檢查車廂服務(wù)、車容衛(wèi)生、服務(wù)標(biāo)識(shí)到服務(wù)投訴處置等,涉及多條線路多輛公交車,操心的事更多,責(zé)任也更重。

駕駛員韓廣嶺今年第一次做春節(jié)運(yùn)營,丁祿峰特意來到他的車廂?!按汗?jié)期間,市民出行、探親人流量比較大,對(duì)于攜帶物品多的、行動(dòng)不便的乘客要主動(dòng)幫助,尤其對(duì)老年乘客、特需乘客要做好上下車攙扶?!倍〉摲鍖⒆约憾嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)傳授給韓廣嶺。

叮囑完韓廣嶺,丁祿峰轉(zhuǎn)身來到徒弟劉鵬的車上?!澳憬裉扉_新春主題車,衛(wèi)生環(huán)境得保持住了,咱們把扶手、座椅、欄桿再消毒擦一遍,地面清潔也別馬虎了?!薄昂绵?,師傅,保證清潔到位?!?/p>

目送劉鵬開著干凈整潔的公交車出了站,丁祿峰又帶領(lǐng)8路志愿服務(wù)隊(duì)成員來到體育中心站,開展平安出行志愿服務(wù)活動(dòng)。這是8路車隊(duì)的老傳統(tǒng),志愿者們通過進(jìn)站點(diǎn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等多種方式為市民出行提供服務(wù)。

一上午,丁祿峰顧不上喝一口水,午飯時(shí)間更是一推再推。

1月23日,大年初二,天津氣溫驟降,天空飄起了小雪。按照特殊天氣預(yù)案,丁祿峰在王村公交副站將備用車開放為“候車避風(fēng)港”。他提前到崗預(yù)熱車輛、開啟暖風(fēng),擺好暖水瓶、紙杯、口罩等保暖和防疫物品,將候車乘客請進(jìn)“避風(fēng)港”,讓他們暖暖身子。

談及春節(jié)不能與家人團(tuán)聚的遺憾,丁祿峰的眼角濕潤了。他清晰記得,這十幾年來,只有2018年的春節(jié)回河北老家和父母過了個(gè)團(tuán)圓年。2019年妻子病逝后,在老家工作的女兒一到節(jié)假日就往天津趕,想多陪陪他。

“我當(dāng)然想早點(diǎn)回家和女兒一起過節(jié),但駕駛員跑了一天的車,我想提前幫他們把飯熱好,他們出車回來馬上就能吃上熱乎飯,還能多休息一會(huì)兒?!倍〉摲逭f,既然選擇了這份職業(yè),就要堅(jiān)守下去,“自己是勞模,更應(yīng)該起到表率作用”。

同丁祿峰一樣,春節(jié)期間,天津市公交集團(tuán)1萬余名公交人堅(jiān)守崗位,披星戴月,溫暖了廣大市民乘客的出行路。

標(biāo)簽: 公交集團(tuán) 有限公司 地鐵線路

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