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消費(fèi)不添堵,旅游才添彩


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原標(biāo)題:消費(fèi)不添堵,旅游才添彩

今年春節(jié)的旅游市場(chǎng)尤其火爆,各類景點(diǎn)、娛樂場(chǎng)所、商超餐飲店等人潮涌動(dòng)。短短七天,旅游消費(fèi)市場(chǎng)空前繁榮,但也爆出一些不和諧的音符。西安回民街20元六根面條還“熱乎”著,廣西北海四個(gè)菜1500元再次讓大家聚焦旅游消費(fèi)。旅游不是“一錘子”買賣,引導(dǎo)商家誠信經(jīng)營,方能固本夯基,健康發(fā)展。

小店雖小,但極容易引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,小店體驗(yàn)往往牽扯到一個(gè)區(qū)域營商環(huán)境的口碑。游客在西安回民街某面館那碗20元的油潑面,淺淺的碗底只有六根半截面條,不僅引起眾多網(wǎng)友吐槽,還牽扯出一碗只有幾片白菜和一點(diǎn)粉條豆腐、但售價(jià)高達(dá)58元的陜西大燴菜??梢哉f,這碗面不僅讓回民街蒙塵,更影響了西安的旅游口碑。從“到青島不吃蝦,去杭州不理發(fā),去西安不吃面”的順口溜不難看出,旅游消費(fèi)最大的特點(diǎn),就是任何消費(fèi)行為,無論何種消費(fèi)場(chǎng)景,都容易打上地域標(biāo)簽。因此,哪怕店面再小,代表的都是當(dāng)?shù)氐男蜗蟆?/p>

實(shí)體店消費(fèi)是旅游消費(fèi)的重頭戲,誠信經(jīng)營是實(shí)體店賴以生存的根本。積累好口碑,才能長足發(fā)展,為整體的旅游環(huán)境提升貢獻(xiàn)力量。網(wǎng)上消費(fèi)有可感可知的大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)體系做支撐,靠的是誠信,線下實(shí)體店要發(fā)展好,同樣要靠誠信經(jīng)營。春節(jié)期間,筆者在深圳華強(qiáng)北外貿(mào)商城看到,一個(gè)個(gè)看似倉庫的檔口,靠著誠信、周到的服務(wù),老客戶接連推薦,回頭客不少,新客戶不斷,老板們因此積累了頗豐的身家。大河有水小河滿,一個(gè)安心的旅游消費(fèi)環(huán)境能夠帶來更高品質(zhì)的旅游體驗(yàn),小店就不愁人流和客源。

辦精彩之會(huì),展興城之效。當(dāng)下的湖南,第二屆旅發(fā)大會(huì)蓄勢(shì)待發(fā)。消費(fèi)市場(chǎng)體驗(yàn)好是錦上添花,目的地就能成為游客的美好記憶,也就有了由衷分享的自愿,就會(huì)有下一次奔赴的自覺。培育更加成熟、更高品質(zhì)的旅游消費(fèi)市場(chǎng),就是提升旅游配套服務(wù),這是旅發(fā)大會(huì)的題中要義。

消費(fèi),說到底是口碑經(jīng)濟(jì),最忌諱“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”。因此,需要在法律法規(guī)上規(guī)范完善市場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí),培育一批誠信經(jīng)營的樣板小店、老店,有效引導(dǎo)廣大商家樹立誠信經(jīng)營的宗旨,讓游客感受到全方位的安心、放心。

消費(fèi)不添堵,旅游才能更添彩。林林總總的店,往大里說關(guān)乎一個(gè)省市的文旅體驗(yàn)、旅游口碑,往小里說,是個(gè)體持續(xù)增收的重要渠道,是家庭穩(wěn)固的事業(yè)基礎(chǔ)。愛惜羽毛、珍惜口碑,誠信經(jīng)營,方能贏得信任和分享,為游客營造良好的消費(fèi)環(huán)境,讓旅游消費(fèi)不再需要“避坑”,旅游目的地的吸引力才能更強(qiáng)大、更持久。(黃煒信)

標(biāo)簽: 一粒老鼠屎 實(shí)體店消費(fèi) 有下一次

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