世界通訊！發(fā)揮“小修小補(bǔ)”服務(wù)點(diǎn)的便民作用
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原標(biāo)題：發(fā)揮“小修小補(bǔ)”服務(wù)點(diǎn)的便民作用
“小修小補(bǔ)”一端連著普通百姓，承擔(dān)著推動(dòng)便利消費(fèi)、服務(wù)保障民生、提升群眾幸福感的重要功能；另一端連著眾多個(gè)體工商戶，能大大拓展就業(yè)渠道、增加就業(yè)機(jī)會(huì)
近日，一張廣東東莞“便民地圖”火了。這張地圖登載的既不是熱門的網(wǎng)紅景點(diǎn)，也不是美食“打卡地”，而是各種“小修小補(bǔ)”服務(wù)點(diǎn)。修鞋、改衣、修表、配鑰匙該去哪兒，地圖上一目了然。
“小修小補(bǔ)”地圖火了，折射的是老百姓對(duì)“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序回歸生活的強(qiáng)烈需求。曾經(jīng)，街頭巷尾的各類修理攤隨處可見。衣服拉鏈壞了，下樓就能修；鞋子破了，到街角就能補(bǔ)；鑰匙丟了，小區(qū)門口就有得配……隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和居民消費(fèi)習(xí)慣的迭代變遷，加上城市管理理念的變化，這些“小修小補(bǔ)”商業(yè)微形態(tài)一度淡出了人們的視野。
實(shí)際上，“小修小補(bǔ)”看似不起眼，卻一直是百姓生活中的剛需?！靶⌒扌⊙a(bǔ)”一端連著普通百姓，承擔(dān)著推動(dòng)便利消費(fèi)、服務(wù)保障民生、提升群眾幸福感的重要功能；另一端連著眾多個(gè)體工商戶，能大大拓展就業(yè)渠道、增加就業(yè)機(jī)會(huì)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
今年2月，商務(wù)部提出要按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，一圈一策，推動(dòng)補(bǔ)齊便民服務(wù)設(shè)施短板，讓修鞋、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序回歸百姓生活。我們欣喜地看到，安徽阜陽嘗試打造社區(qū)便民棚，福建福州探索設(shè)立規(guī)范化便民服務(wù)點(diǎn)，廣東東莞上線“小修小補(bǔ)”地圖……這些新探索讓居民們?cè)诩议T口就能享受到觸手可及的便利和服務(wù)。
讓“小修小補(bǔ)”服務(wù)點(diǎn)回歸百姓生活，城市管理部門大有可為。城市管理要積極順應(yīng)新業(yè)態(tài)和人民群眾的新期盼，堅(jiān)持以人民為中心，讓城市管理“供給”精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾之需，解決好群眾的急難愁盼問題。圍繞群眾對(duì)于“小修小補(bǔ)”的強(qiáng)烈需求，城市管理者要做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，在政策支持、優(yōu)化布局、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面持續(xù)發(fā)力，讓傳統(tǒng)的“小修小補(bǔ)”成為城市商業(yè)有機(jī)組成，融入城市生活的肌理之中，真正發(fā)揮“小修小補(bǔ)”的便民作用。
讓“小修小補(bǔ)”回歸百姓生活，需要進(jìn)一步提升城市治理精細(xì)化水平。城市是人員和車輛高度密集的社會(huì)，如何為修理攤留出合理的經(jīng)營(yíng)空間，如何在便民惠民的同時(shí)，不影響環(huán)境、交通等正常秩序？這些都需要在精準(zhǔn)管理上下功夫。城市管理者要善于利用空間，用好商業(yè)設(shè)施、小區(qū)公共設(shè)施的“邊角料”，并制定精準(zhǔn)的管理措施，讓手藝師傅安心經(jīng)營(yíng)，居民百姓安享便利。比如，福建福州鼓樓區(qū)溫泉街道，利用相對(duì)寬敞的人行道，劃出固定區(qū)域設(shè)立“小修小補(bǔ)”露天便民服務(wù)點(diǎn)，并設(shè)置營(yíng)業(yè)時(shí)間，以免影響人員車輛通行；再比如，安徽合肥在已設(shè)立的便民菜場(chǎng)里開辟區(qū)域，引導(dǎo)修理攤集中進(jìn)駐。這些舉措都有一定參考性，值得借鑒。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。期待著“小修小補(bǔ)”更好回歸百姓生活，讓城市的煙火氣溫暖每個(gè)步履匆匆的都市人，展現(xiàn)城市兼容并蓄的人文情懷。相信隨著這項(xiàng)工作的持續(xù)推進(jìn)，“小修小補(bǔ)”的服務(wù)功能將更加全面，百姓的獲得感也將不斷提升。（李心萍）
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