平臺直播大戰(zhàn):小紅書派出香港傳奇名媛
作者/丁潔
圖/壹覽商業(yè)
(資料圖片僅供參考)
5月22日晚11時,已經(jīng)直播5小時的章小蕙依然神采奕奕。超過97萬粉絲蹲守在她的小紅書直播間,等待購買她準備的“玫瑰盒子”。
當晚,59歲的章小蕙身著vintage Chanel白色套裝,用一品一故事的方式,霸住小紅書帶貨榜第一的位置。
4歲就跟著媽媽浸淫在奢侈品圈、12歲香奈兒塞滿衣柜,到25歲成為明星鐘鎮(zhèn)濤的妻子、35歲離婚沒錢沒工作,再到寫專欄開買手店、55歲運營公眾號產(chǎn)出閱讀量10w+文章……在八卦雜志里,不少人讀到了章小蕙的一生。
多年的時尚積累,讓她有了“初代帶貨女王”的稱號;借助自身優(yōu)勢,章小蕙的商業(yè)觸角也從買手店到更立體的自媒體。曾被稱為“敗家女王”的她,是如何在新時代再度翻紅、再戰(zhàn)江湖的?這場直播背后,是否透露著小紅書電商探索的新進程?
人氣值一度領先5.9億
在完成近6小時的直播后,5月23日凌晨1點半,章小蕙曬了自己收工后的第一頓“早晚餐”。再過一個月就是章小蕙的60歲生日,但在直播中幾乎看不到她的疲倦,結束后她甚至大呼:“太好玩了。”“下一場是什么時候?”“我不累,甚至可以一直講一直講下去。”
整場直播,章小蕙一直霸占小紅書帶貨榜第一?!短煜戮W(wǎng)商》觀察發(fā)現(xiàn),開播十分鐘時,直播間的人氣值破億,半小時后超過第二名5.9億,小時人氣值甚至超過董潔。根據(jù)小紅書“直播薯”官方號介紹,人氣榜按小時清零計算,每個小時的人氣前三可成為下一個小時的推薦直播間,一切引導粉絲觀看直播或是點贊、評論、送禮等動作都可以增加人氣值。
97.7萬人觀看,130萬人點贊,根據(jù)小紅書官方“直播薯”,章小蕙小紅書首播GMV突破5000萬,從用戶的購買筆記看,“富婆們”撐起了當晚的直播場。“進去看了半小時,五位數(shù)出門?!庇胁簧儆脩舯硎驹谡滦∞ブ辈ラg買過萬。
《天下網(wǎng)商》總結章小蕙首播,有幾大關鍵詞:選品、專業(yè)度和人設。
首先是選品?!拔曳窒淼亩际亲约河昧藥资甑暮梦?。6月10號我就滿60歲,上世紀80年代到現(xiàn)在,沒有變的是我的個性、我的分享。賣(貨)和不賣(貨)我都在分享?!闭滦∞?。
整場直播,186個品,覆蓋護發(fā)、護膚、儀器、彩妝、經(jīng)典包袋等多個品類。值得關注的是,本次直播,章小蕙拿出了一年只上架兩次的“玫瑰盒子”(章小蕙個人品牌的禮盒),其為護發(fā)、護膚商品組合套裝,包括高顱頂盒子、瘦腿盒子、夏日體香盒子等系列,覆蓋MALIN+GOETZ、MY.ORGANICS等多個小眾品牌,每個盒子都做了跨品牌的組合SKU,價格在400元至千元不等。
多款盒子、單品一上架即售罄,其中包括售價近7000元的美發(fā)儀,千元的頸霜、睫毛生長液等等?!皼]有一個人能空著走出章小姐的美容院。”網(wǎng)友說。
第二個關鍵詞是專業(yè)度。
賣梳子,她告訴消費者一定要挑一把自己能力范圍內最好的梳子,因為一把好梳子能陪伴一生;介紹眼影盤時,她拿出波提切利的油畫《春》,用油畫的色彩來介紹手里的眼影盤顏色,娓娓道來,將一款售價百元且不處在流行圈的小眾眼影盤直接售罄;銷售T9紅茶時,她講的是兒時從父親的公司出來去半島酒店喝下午茶的故事,“當時我打開紅茶時聞到很新鮮的佛手柑的香,在我記憶里面,這就是真正的伯爵紅茶?!?/p>
一場直播過后,章小蕙的小紅書粉絲漲至100萬。在直播中,她不斷強調自己的“買手店”直播標簽,能讓用戶感受到強烈的個人審美和風格;同時,章小蕙也在小紅書完成了商業(yè)化閉環(huán),即種草到拔草都在自己店鋪中實現(xiàn);最后是從高到低的選品邏輯,品類選擇中既有高客單價的美容儀產(chǎn)品,也有低客單的個護產(chǎn)品,受眾也更廣泛。
55歲再造10w+
而在人設方面,章小蕙的特點特別突出。
“錢從來都是缺的。”章小蕙笑著回答了徐老師的問題。
2021年,在騰訊新聞谷雨工作室推出的特別節(jié)目《30 VS 60》中,百萬粉絲博主徐老師對話了章小蕙。當時的章小蕙58歲,從專欄作家轉型做自媒體,并創(chuàng)造了多個10w+。
2018年1月,章小蕙開始在公眾號“aroseisaroseisarose”更文,首戰(zhàn)即獲10w+,5天漲粉7萬,不少粉絲留言,說自己在兒時就受到過章小蕙的時尚啟萌。
更多人并不熟悉她。章小蕙到底何許人也?
公開信息顯示,章小蕙是富商之女,她的父親曾是加拿大《文匯報》的主編,一手創(chuàng)立加拿大中文電視臺,章小蕙4歲就跟著媽媽在連卡佛買服裝,12歲開始讀美版《VOGUE》,柜子打開全是香奈兒,18歲成人禮穿的是著名時裝設計師專門為她設計的晚裝。她還有一句經(jīng)典名言是,“飯可以不吃,衫不能不買”。
花錢的專長也成為了她日后謀生的利器。因為懂行識貨,她先替朋友做置裝參謀,后來轉型替有錢太太買,賺取傭金。離婚后,她寫專欄賺錢,收到稿費后1999年在香港開了一家時裝買手店,她全世界跑,收美衣販賣,而她的買手店也很合明星、富太太的口味。有娛樂時尚自媒體報道,1999年到2002年,章小蕙的服裝店賺了1300萬。
在如今“快餐式”的時代,章小蕙又試圖坐上自媒體這班車,而這輪重出江湖的時候,她已經(jīng)55歲了。不久前,她對話了祖瑪瓏女士,兩位同齡人談女性力量、談創(chuàng)業(yè)、談熱愛,章小蕙說:“我認為創(chuàng)造力會隨著時間而改變,年齡增長是一件好事,它會帶來智慧和才華的積累,像是自己的潛意識之旅?!?/p>
她依然保持著寫作和好奇心,她說自己公眾號的更新頻率會維持在一周一篇,她會花一天時間研究產(chǎn)品、查閱資料,一天寫稿,一天排版、校對。
即便是媽媽級人物,她始終能理解當代女孩的“向往”。在出門前,她會在刷頭上蘸些許常用腮紅粉,必要時即可拿來補妝,她說這是走紅毯的做法。去年“高顱頂”盛行,她拿出不少篇幅講述自己一根根經(jīng)營出來的海藻發(fā)。
在“時尚是一個輪回”的當下,這位港風博主再度翻紅。
小紅書加入618直播大戰(zhàn)?
章小蕙直播前,小紅書官方直播號——擁有230萬粉絲的“直播薯”,以及擁有22萬粉的商業(yè)廣告薯等官方號也提前發(fā)預告。有用戶表示自己并非章小蕙粉絲,卻在直播前幾天,在小紅書首頁刷到了她的圖文預告,能明顯感受到流量傾斜。
或許,小紅書希望扶持出第二個“董潔”。
據(jù)《晚點》報道,小紅書將提升直播業(yè)務為獨立部門,統(tǒng)一管理直播內容與直播電商等業(yè)務。而在此之前,小紅書的直播業(yè)務歸屬于社區(qū)部旗下二級部門的業(yè)務組。
在小紅書日活躍用戶即將破億的當下,直播將是小紅書繼圖文、短視頻后,繼續(xù)能獲得用戶增長的重要部分,它還將成為小紅書變現(xiàn)之路、電商業(yè)務的加速器。
一直以來,小紅書社區(qū)、電商并行,但社區(qū)更重。直播,讓小紅書看到了電商的突破口。早在2020年1月,小紅書悄然上線直播業(yè)務,相比其他直播平臺的大張旗鼓,小紅書直播一直沒有聲響,直到董潔的出現(xiàn)。今年3月底,董潔第三次在小紅書直播,據(jù)小紅書官方數(shù)據(jù),該場直播總GMV達到6000萬,場觀達到285萬,創(chuàng)造出6個百萬級單品,致知、Mardi等設計師品牌從董潔直播間進入更大眾的視野。
安安靜靜地直播,認真地介紹產(chǎn)品,董潔的直播間走出了一套“小紅書直播模式”,對于“叫賣式”反感的消費者自然更能聽得下去。
緊接著,小紅書繼續(xù)邀請張儷、姜思達、董璇、張靜初、章小蕙輪流開播,據(jù)悉,董潔將在5月開啟第四場直播。
一大批中腰部博主也感受到了直播風潮的到來,小紅書上,直播的入口已經(jīng)進入到發(fā)現(xiàn)頁下子欄目的二級入口。
一個70萬粉絲的服飾類博主表示,直播確實有流量扶持,她在5月20日當天播了9小時,總觀看人數(shù)在60多萬,但因為缺少直播經(jīng)驗,賣貨數(shù)不多,漲了100多位粉絲。穿搭類博主蒜留香也在一個月前開啟了帶貨首秀,且在日常她還會開播不賣貨純聊天。
直播進入二級入口,關注過的博主會更靠前展示
多位博主表示,今年618,小紅書在電商這條道上“要拼了”,而發(fā)力點就在站內轉化。
一個月前,小紅書上線商品合作入口,同步上線傭金,在全新的“筆記帶貨”功能中,品牌可以以純傭金的形式與達人合作。擁有30萬粉絲的服飾博主小月表示,與淘寶等其他平臺類似,傭金由商家設置,她觀察所合作的服飾品類,傭金在10%左右。
但在不少博主看來,小紅書擠入618大戰(zhàn)尚顯匆忙。例如帶貨筆記需要加鏈接,但小紅書尚未推出商品池的搜索功能,“很多商家都是這兩個月才開始入駐并運營小紅書,能感受到平臺在催著我們去帶貨,但不少后臺功能卻還不完善。”小月表示,現(xiàn)在公域流量越來越難了,她發(fā)圖文筆記基本都會帶貨,“不帶貨流量幾乎是腰斬。”
在不少人看來,小紅書的商業(yè)化是“克制”的,“他們想要商業(yè)化,卻又不想要那么商業(yè)化?!毙〖t書頭部MCN摘星閣的創(chuàng)始人侃侃曾對媒體表示。但伴隨著小紅書直播“一姐、二姐”的出現(xiàn),他們擠入電商大戰(zhàn)的步伐正在加速。
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