只會(huì)用“指尖”，不會(huì)用“腳尖”
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原標(biāo)題：只會(huì)用“指尖”，不會(huì)用“腳尖”
紹興柯橋區(qū)柯橋街道立新社區(qū)干部張雅楠的手機(jī)上，裝著要打卡的六七個(gè)政務(wù)app，每天登錄、退出、打卡就需花半小時(shí)。很多app登錄打卡純粹是為活躍度，為簽到而簽到。近日，紹興市紀(jì)委正在牽頭推行“指尖上的形式主義”專項(xiàng)整治行動(dòng)。對此張雅楠點(diǎn)贊：“再也不用一上班就忙著在手機(jī)上打卡，可以騰出更多時(shí)間走訪居民了?！?/p>
近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在促進(jìn)基層治理提質(zhì)增效的同時(shí)，也暴露出一些問題：app重復(fù)開發(fā)、強(qiáng)制安裝、強(qiáng)制打卡簽到刷分、濫用排名等，導(dǎo)致基層干部花費(fèi)大量時(shí)間在無效打卡、重復(fù)信息報(bào)送中。更有甚者，還將這些和基層干部的考核績效相掛鉤，只要沒做到位，要么扣錢，要么考核打低分。
為了刷而刷，為了點(diǎn)而點(diǎn)，為了留痕而留痕。這導(dǎo)致的結(jié)果是基層人員只和屏幕面對面，而不是與群眾面對面；基層人員只盯著手機(jī)，而不是盯著群眾的實(shí)際困難和問題；基層人員只會(huì)用“指尖”，而不會(huì)用“腳尖”。基層人員工作沉不下去，沒有時(shí)間和精力去直面群眾，久而久之，群眾怎么可能沒有意見。
“指尖表演秀”不僅讓互聯(lián)網(wǎng)的便利價(jià)值式微，還使其成了滋生形式主義新變種的“溫床”。值得欣慰的是，現(xiàn)在越來越多的地方和部門已經(jīng)意識到“指尖形式主義”的危害性，并下功夫向其開刀。以紹興為例，自今年3月以來，紹興市共梳理出納入整治范圍貫通基層的應(yīng)用167個(gè)，目前已刪減98個(gè)，刪減率58.1%。有一位基層人員，此前手機(jī)上裝著十幾個(gè)政務(wù)app，如今，每天常用到的只剩三四個(gè)。這確實(shí)讓基層人員掙脫束縛，可以放開手腳專心為群眾辦事。
刪減整合重復(fù)無效的政務(wù)app，固然是“降本增效”的好方法，也是向“指尖形式主義”開刀的有效路徑。但更需思考：在刪減整合政務(wù)app的同時(shí)，也要觸及這些“指尖上的形式主義”本質(zhì)的問題，掰扯清楚尋求答案，才有可能實(shí)現(xiàn)“標(biāo)本共治”。
擦亮“實(shí)事求是”的招牌，用好“調(diào)查研究”這個(gè)傳家寶，高高舉起“監(jiān)督”這把利劍，用長效機(jī)制護(hù)航，讓“為民干實(shí)事”“為群眾解決實(shí)際問題”的理念，貫穿每一個(gè)微信群、一個(gè)app的建立和使用，有問題就及時(shí)糾偏，并依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅問責(zé)。如此，讓形式主義無處遁形，受益的就會(huì)是廣大群眾。（王彬）
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