對陪診師職業(yè)盡快立規(guī)矩才能促進行業(yè)健康發(fā)展
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原標題:對陪診師職業(yè)盡快立規(guī)矩才能促進行業(yè)健康發(fā)展
作為新生事物,職業(yè)陪診師的存在確有其合理之處,也確有現(xiàn)實價值,但其存在的一些問題,也不容忽視。這般現(xiàn)實下,對各相關(guān)方而言,需要去做的事情,不是將其一棍子打死,也不是喊打喊殺,而是應(yīng)該想辦法補短板,解決陪診行業(yè)面臨的各種現(xiàn)實問題,讓這一行業(yè)進入良性發(fā)展的軌道。
“蕁麻疹隔幾天就犯,該看中醫(yī)還是西醫(yī),去哪家醫(yī)院好”“父母三天兩頭就要去醫(yī)院,我和老公在外地有心無力”……近年來,現(xiàn)實需求催生出陪人看病、替人取藥、幫人問診的陪診師職業(yè)。一方掏錢買服務(wù),一方收錢來幫忙,本是兩全其美的事,但記者在采訪時發(fā)現(xiàn),陪診行業(yè)存在難以獲取信任、資質(zhì)監(jiān)管欠缺、陪診師與患者之間邊界難以把握等問題。(3月27日《工人日報》)
近年來,隨著老齡化社會的到來,一個新興的職業(yè)應(yīng)運而生:職業(yè)陪診師。職業(yè)陪診師的出現(xiàn),讓“陪人看病、替人取藥、幫人問診”有了明確的價格,一方面,這對患者的家屬來說,是一種“減負”;另一方面,這也滿足了不少獨居人群的現(xiàn)實需求。一時之間,職業(yè)陪診師備受關(guān)注。
職業(yè)陪診師的出現(xiàn)是市場的產(chǎn)物,但因為是新生事物,也存在一些現(xiàn)實的問題。比如,陪診師如何獲得患者的信任,這是一個大問題,作為患者的“臨時家人”,陪診師首先要做的是取得信任。患者會擔(dān)心自己找的陪診師服務(wù)質(zhì)量不高、不專業(yè),遇到問題無處投訴,而陪診師認為與患者之間的邊界、尺度和分寸感難以把握。此外,陪診師目前尚不需要專門的培訓(xùn),不需要考取任何的資質(zhì),也沒有學(xué)歷限制,群體素質(zhì)參差不齊,陪診行業(yè)沒有行業(yè)標準,監(jiān)管部門沒有辦法進行全方位的監(jiān)管……種種問題的存在,是陪診行業(yè)無法回避的痛點,也是陪診行業(yè)一直未能形成規(guī)模的重要原因。
作為新生事物,職業(yè)陪診師的存在確有其合理之處,也確有現(xiàn)實價值,但其存在的一些問題,也不容忽視。這般現(xiàn)實下,對各相關(guān)方而言,需要去做的事情,不是將其一棍子打死,也不是喊打喊殺,而是應(yīng)該想辦法補短板,解決陪診行業(yè)面臨的各種現(xiàn)實問題,讓這一行業(yè)進入良性發(fā)展的軌道。
如何讓陪診市場健康發(fā)展?這需要多措并舉。一則,對相關(guān)部門而言,應(yīng)盡快出臺行業(yè)指導(dǎo)性文件,對陪診師的培訓(xùn)、職業(yè)資格、機構(gòu)等進行嚴格把關(guān),讓陪診師有統(tǒng)一規(guī)范的“輸出口”,既要保護好患者的權(quán)益,也要保護好陪診師的權(quán)益。二則,要厘清患者與陪診師的法律關(guān)系,如果陪診師與患者及其家屬發(fā)生糾紛,權(quán)利與義務(wù)如何界定,應(yīng)有一個明確的答案。三則,還要建立相關(guān)的行業(yè)協(xié)會,在監(jiān)管部門、司法機關(guān)之外,應(yīng)當有一個第三方的協(xié)調(diào)機制,既要保護各相關(guān)方的權(quán)益,也要減少對司法資源的浪費。
陪診師不只是一份簡單的工作,也是一份充滿陽光與溫情的職業(yè)。只有對陪診市場進行規(guī)范管理、建章立制,才能讓這一行業(yè)的發(fā)展行穩(wěn)致遠,也才能讓每一名患者都能感受到社會分工日益精細化的“紅利”。(龍敏飛)
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