全球熱點(diǎn)！“第三方測評”：無規(guī)則，何以信
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原標(biāo)題：“第三方測評”：無規(guī)則，何以信
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布《“第三方測評”對消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報(bào)告》，通過對12個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)7類共計(jì)350家“第三方測評”賬號(hào)進(jìn)行體驗(yàn)式調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：93.1%的“第三方測評”涉嫌存在測評標(biāo)準(zhǔn)類問題，其中缺乏測評標(biāo)準(zhǔn)的主觀性測評多；55.7%的“第三方測評”涉嫌存在“商測一體”“以商養(yǎng)測”類的模式，難保公正性。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勃興之下，大量“第三方測評”賬號(hào)幾乎如雨后春筍般涌現(xiàn)?？陀^上說，它們的出現(xiàn)大大豐富了消費(fèi)市場的信息供給，給消費(fèi)者提供了更多元的消費(fèi)參考。但是，“第三方測評”賬號(hào)的公信力長期以來都面臨質(zhì)疑。這次中消協(xié)的調(diào)查結(jié)果，可謂進(jìn)一步證實(shí)了此前一些消費(fèi)者的擔(dān)心。
客觀公正，是任何測評機(jī)構(gòu)的生命力，這是不言自明的常識(shí)。而標(biāo)準(zhǔn)模糊，選擇性測評，甚至“商測一體”“以商養(yǎng)測”，無疑與此構(gòu)成了天然矛盾。它不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者，也妨礙市場公平競爭。
當(dāng)然，這也提醒更多消費(fèi)者，面對大量“第三方測評”賬號(hào)給出的推薦，在對具體商品“拔草”時(shí)必須要多長個(gè)心眼，不妨貨比三家，切勿偏聽偏信。除此之外，平臺(tái)方面也要強(qiáng)化把關(guān)規(guī)范力度。像一些明顯渾水摸魚的“第三方測評”賬號(hào)，網(wǎng)友評論和投訴恐怕就能說明問題，平臺(tái)不能假裝看不見。
最關(guān)鍵的，還是要依法加強(qiáng)對虛假測評乃至惡意測評行為的打擊力度。這方面，鼓勵(lì)和引導(dǎo)消費(fèi)者積極維權(quán)，推動(dòng)監(jiān)管機(jī)制不斷完善都很有必要。比如，可以對“第三方測評”賬號(hào)設(shè)置明確的黑名單制度；將商業(yè)測評行為納入廣告管理，并要求作出明確提示；針對不同類型的測評，由行業(yè)及監(jiān)管部門共同探索建立相應(yīng)的準(zhǔn)入門檻。
“第三方測評”行業(yè)目前是泥沙俱下、良莠不齊，但情況越是復(fù)雜，越需要逐步完善行業(yè)規(guī)則，推動(dòng)政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的協(xié)同發(fā)力，將其早日引入良性發(fā)展軌道。（朱昌?。?/p>
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