滾動(dòng)：樣板房家具“縮小”？開發(fā)商的小伎倆理應(yīng)被監(jiān)管
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原標(biāo)題：樣板房家具“縮小”？開發(fā)商的小伎倆理應(yīng)被監(jiān)管
同一面積和戶型的新房，為什么在售樓處看到的樣板房寬大明亮，到手后卻空間擁擠？過去的一周，澎湃新聞?dòng)浾甙翟L部分上海新開樓盤發(fā)現(xiàn)，樣板房里的家具有不少“縮小版”——標(biāo)2米長(zhǎng)的床只有1.8-1.9米；銷售人員介紹的床寬1.5米，實(shí)測(cè)可能只有1.35米……業(yè)內(nèi)人士稱，樣板房家具變“道具”在業(yè)內(nèi)并不是秘密。對(duì)此，上海市消保委提醒消費(fèi)者注意。
樣板房套路多，為了讓房子看起來更寬敞明亮，開發(fā)商沒少動(dòng)“小心思”。記者暗訪調(diào)查顯示，除了床、餐桌、沙發(fā)、衣柜等大件為“縮小版”外，有的樣板房里各房間不裝房門，柜子用透明玻璃門，多處設(shè)大鏡子，處處給看房者營(yíng)造幻境。為了卸責(zé)，開發(fā)商還在“溫馨提示”里注明全屋家具“非交付標(biāo)準(zhǔn)”，即使消費(fèi)者事后發(fā)現(xiàn)貓膩維權(quán)也不容易。
更驚人的是，樣板房家具變“道具”已經(jīng)成了行業(yè)心照不宣的潛規(guī)則。雖然部分買房人清楚這個(gè)“公開的秘密”，但有些消費(fèi)者難以識(shí)破眼前的假象。買房是每個(gè)家庭的大事，不少人一輩子也買不了幾次，經(jīng)驗(yàn)不足并不奇怪。此外，買房人一般更關(guān)注房子的位置、公攤、質(zhì)量等，而不太重視家具的相關(guān)情況，等發(fā)現(xiàn)上當(dāng)可能為時(shí)已晚。
毫無(wú)疑問，開發(fā)商在樣板房里使用“縮小版”“迷你版”家具，提供虛假信息或隱瞞真實(shí)信息，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和相關(guān)法律法規(guī)背道而馳，若情節(jié)嚴(yán)重或構(gòu)成消費(fèi)欺詐。對(duì)此，相關(guān)部門、消協(xié)組織要更加積極作為，該約談的約談，該處罰的處罰，以法治倒逼開發(fā)商誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，而不是僅僅提醒消費(fèi)者。
比樣板房家具“縮小”更嚴(yán)重的是開發(fā)商誠(chéng)信缺失。誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)是商家最好的品牌，也是不可逾越的底線，在這個(gè)原則問題上處心積慮地耍小聰明、使小伎倆，即使一時(shí)得逞，也必將在日后付出更大代價(jià)。當(dāng)消費(fèi)者都以“最大的惡意”揣測(cè)開發(fā)商和銷售人員的時(shí)候，當(dāng)每個(gè)看房者都帶著卷尺現(xiàn)場(chǎng)將樣板房?jī)?nèi)全部家具逐一測(cè)量的時(shí)候，新樓盤還能大賣嗎？
房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要意義無(wú)需贅言。當(dāng)前，雖然各地都針對(duì)樓市出臺(tái)了不少利好政策，但重建和提振購(gòu)房者信心恐怕還需不少時(shí)日。在這種情況下，開發(fā)商使用“縮小版”家具襯托房屋空間誤導(dǎo)消費(fèi)，甚至以“有規(guī)定”為由拒絕消費(fèi)者用尺子公開測(cè)量樣板房家具，未免過于短視，不僅損害消費(fèi)者利益、損害行業(yè)信用，還可能會(huì)給地方經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程增添障礙。
目前看，樣板房使用“縮小版”家具已有“劣幣驅(qū)逐良幣”之勢(shì)。也正因此，除了督促開發(fā)商自律外，對(duì)此類現(xiàn)象的監(jiān)管治理應(yīng)當(dāng)加快步伐。（陳廣江）
標(biāo)簽： 開發(fā)商的 健康發(fā)展 相關(guān)情況
