天天視點(diǎn)！“流量”變“留量”得靠基本功
(資料圖片僅供參考)
原標(biāo)題：“流量”變“留量”得靠基本功
新冠病毒感染實(shí)施“乙類(lèi)乙管”后第一個(gè)春節(jié)，旅游市場(chǎng)正在復(fù)蘇，目前已有不少省份交出春節(jié)旅游的成績(jī)單。四川的成績(jī)單相當(dāng)亮眼。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，四川接待游客人數(shù)居全國(guó)首位，達(dá)到5387.59萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入242.16億元，同比分別增長(zhǎng)24.73%、10.43%。21個(gè)市州旅游接待人次和旅游收入以及全省A級(jí)旅游景區(qū)接待人數(shù)和門(mén)票收入均創(chuàng)疫情三年來(lái)新高。
論旅游資源之豐富，四川早已名滿(mǎn)天下；論旅游交通之便利，“蜀道難”已然“蜀道暢”；論旅游質(zhì)量之口碑，四川也是前排就座。今年春節(jié)，四川早早未雨綢繆虛位以待：春節(jié)期間，全省開(kāi)展文化旅游活動(dòng)2000余場(chǎng)（次），144家4A級(jí)及以上景區(qū)實(shí)施景區(qū)門(mén)票減免等優(yōu)惠，“安逸四川新體驗(yàn)”線上線下發(fā)放“大禮包”累計(jì)7400余萬(wàn)元等?！疤旆?努力”，盡顯四川旅游的實(shí)力與韌性。不只是今年春節(jié)假期游客量奪冠，而是從2019年起的春節(jié)四川都位居榜首，不負(fù)旅游大省之名。
但也不都是振奮。在旅游總收入一項(xiàng)，四川排在第五，居于云南、浙江、江蘇、山東之后。接待人數(shù)排第二的云南狂攬384.35億元旅游收入，名列第一。另一個(gè)數(shù)字是人均消費(fèi)，春節(jié)期間四川游人均花費(fèi)449元，21個(gè)省份中僅排在寧夏之前，不僅隔壁的云南游851元接近我們的兩倍，對(duì)比往年也有所下降。旅客流量的冠軍，總收入的二甲，人均消費(fèi)的低水位，隱隱透出大而不強(qiáng)的尷尬。
今年四川春節(jié)旅游消費(fèi)不高，有景區(qū)門(mén)票減免優(yōu)惠的因素，也與本地返鄉(xiāng)游客多以周邊游為主有關(guān)。但細(xì)究之下，居人均消費(fèi)前三的甘孜、成都、樂(lè)山，也不遜色于外省，遠(yuǎn)超其他市州，說(shuō)明很多地方在提高旅游產(chǎn)品附加值、旅游產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈上還大有文章可做。從產(chǎn)業(yè)的角度，旅游不僅沖“流量”還要沖“留量”，引“人氣”也要帶“財(cái)氣”；不只“雨過(guò)地皮濕”，還要“閑階雨過(guò)苔花潤(rùn)”；不只圖個(gè)熱鬧，還要有實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。
春節(jié)期間，幾個(gè)朋友自駕去了一個(gè)近年來(lái)打造得頗為知名的人文古鎮(zhèn)?；貋?lái)之后談感受，就是來(lái)回開(kāi) 4小時(shí)車(chē)，排隊(duì)吃2小時(shí)飯，隨便逛了1小時(shí)，最后什么都沒(méi)有買(mǎi)?；ù罅獯蛟斓男戮皡^(qū)依然面臨同質(zhì)化的老問(wèn)題，不免令人遺憾。今天人們旅游看景點(diǎn)，更看體驗(yàn)；舍得消費(fèi)，也挑剔消費(fèi)。我們已初步解決了“看得見(jiàn)、來(lái)得了”的問(wèn)題，接下來(lái)是“買(mǎi)得到、留得住”的考驗(yàn)，關(guān)鍵還是要從旅游產(chǎn)品的基本功做起，特色要突出、業(yè)態(tài)要?jiǎng)?chuàng)新、體驗(yàn)服務(wù)需升級(jí)。
這個(gè)問(wèn)題，我們自己也看得清楚，在“十四五”文化旅游發(fā)展規(guī)劃中也指出，發(fā)展不平衡不充分，旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)等還難以滿(mǎn)足人民群眾個(gè)性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求，產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能欠缺等問(wèn)題，距離高質(zhì)量發(fā)展要求和文化強(qiáng)省旅游強(qiáng)省建設(shè)目標(biāo)還有一定差距。
春節(jié)期間有篇網(wǎng)文《云南這次被擠爆，劉亦菲全責(zé)》寫(xiě)道，電視劇《去有風(fēng)的地方》一播出，就吹響了全網(wǎng)去云南的旅游熱，尤其是“Z世代”的年輕人。還有人說(shuō)到四川旅游是“看一看”，到云南旅游是“住一住”，這些都值得進(jìn)一步思考。我們攀西地區(qū)的冬日暖陽(yáng)也很受追捧，但較之大理和西雙版納的全國(guó)熱度，還有潛力，更要努力。（周麗萍）
標(biāo)簽： 旅游產(chǎn)品 四川旅游 旅游產(chǎn)業(yè)
