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騰訊視頻客服回應(yīng)多設(shè)備登錄被封號(hào):同一時(shí)間最多可在 2 個(gè)設(shè)備上觀影


【資料圖】

IT之家 2 月 13 日消息,IT之家早些時(shí)候曾報(bào)道,2 月 12 日,河南的魏女士的騰訊視頻賬號(hào)在三部手機(jī)和一臺(tái)平板上同時(shí)登錄,導(dǎo)致該賬號(hào)被封禁(賬號(hào)封禁期間平板和另一部手機(jī)并沒(méi)有觀看,只有兩部手機(jī)在觀看)。

對(duì)此,騰訊視頻客服回應(yīng)稱:同一騰訊視頻 VIP 賬號(hào)只允許本人在最多 5 個(gè)設(shè)備上使用,同一時(shí)間同一騰訊視頻 VIP 賬號(hào)最多可在 2 個(gè)設(shè)備上觀看。根據(jù)騰訊視頻賬號(hào)保護(hù)規(guī)則:超出上述范圍使用的,一經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)將自動(dòng)封禁該賬號(hào)。若收到封號(hào)提醒或已被封號(hào),請(qǐng)盡快登出非本人設(shè)備或修改賬號(hào)密碼,以免賬號(hào)被封禁或再次被封禁。

第一次被封禁封號(hào)時(shí)間為 30 分鐘,解封方法包括:手機(jī)號(hào)驗(yàn)證后立即解封;非 SVIP 用戶,可開通 SVIP 立即解封;等待解封時(shí)間自動(dòng)解封。第二次被封禁時(shí)間延長(zhǎng)至一天,第三次延長(zhǎng)至 7 天。同一賬號(hào)解封后多次被封,系統(tǒng)核實(shí)后騰訊將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則與相關(guān)協(xié)議對(duì)賬號(hào)進(jìn)行永久封號(hào)等處理措施,同時(shí)有權(quán)收回該賬號(hào)的 VIP 資格。

標(biāo)簽: 騰訊視頻

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