環(huán)球看點！乘勢迎風更要苦練內(nèi)功
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原標題：乘勢迎風更要苦練內(nèi)功
近日，云南省旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布16條《加強旅游市場秩序整治若干工作措施》（簡稱“16條措施”），其中明確，要以實際行動堅決守護好云南旅游這塊金字招牌。梳理“16條措施”不難發(fā)現(xiàn)，其從市場監(jiān)管、違規(guī)查處、行業(yè)誠信、案件曝光、勞動用工、執(zhí)紀問責等方面強化了整治查處力度，不少“敏感”問題被再次重申。
從公布的數(shù)據(jù)來看，云南旅游無疑在春節(jié)假期實現(xiàn)了強勢回暖。然而，在媒體報道春節(jié)期間云南接待游客量創(chuàng)歷史新高的同時，我們也聽到了一些吐槽之聲。比如一些省外來滇自駕的朋友說，云南多地一房難求，酒店民宿加價嚴重；不少網(wǎng)友也反映，旅游消費體驗差，景區(qū)大都是“人從眾”，公路堵成停車場，吃飯難、排隊難、打車難，強制消費、司機加價、違規(guī)攔路收費等問題不同程度存在……各方說法不一而足，但穿越喧嘩的迷霧，不得不正視，云南旅游確實還存有提質(zhì)改進的較大空間。
客觀來看，云南旅游之所以開年迎“爆倉”，一來，固然有爆款劇集《去有風的地方》的熱度加持，吸引了全國各地的人們慕名前來看云聽風、打卡療愈；二來，得天獨厚的氣候優(yōu)勢自是“出圈”主因，畢竟，相比在天寒地凍里瑟瑟發(fā)抖，遠方的湛藍和暖陽最是撫慰人心；當然，最關(guān)鍵的推動因素，還是新冠病毒感染實施“乙類乙管”后，潛在旅游消費需求迎來集中釋放……然而，天時地利的加載，若是沒有“人和”因素的導入，想必也難以乘“風”而上、強勢回暖。
云南旅游這一輪的行情向好，恰恰與幾年來全省上下瞄準國際化、高端化、特色化、智慧化發(fā)展方向，深入推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造人人向往的“健康生活目的地”密不可分。正是因為一直秉持要在市場整治、品質(zhì)提升、產(chǎn)品供給上進行革命的底層邏輯，云南拿出了嚴格實施旅游市場秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準”規(guī)定，“不合理低價”的底泥被鏟除、“黑導游”“低價團”難覓蹤跡，各類涉旅案件有交代有進展，涉旅輿情及投訴處置機制及時反應(yīng)；同時，依托云南的自然風光、資源稟賦，一批文旅融合、生態(tài)康養(yǎng)、戶外運動、研學科考、鄉(xiāng)村旅游等新項目新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品逐步問世，品類變多，消費者的選擇空間也隨之變大；再加上中老鐵路、新成昆鐵路、大瑞鐵路大保段的通車運營，交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)的逐步健全完善，都對提升全域旅游的軟硬件質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。
在當前這個時點，“16條措施”的出臺無疑釋放出了一個強烈信號：整治旅游市場，云南信心不減、行動不減、力度不減。這既是對進一步鞏固云南旅游市場秩序整治成果的再表態(tài)再宣示，也是一種負責的提醒和警示——當全行業(yè)都在為旅游回暖、地接量激增欣喜不已時，似乎也不得不冷靜面對客源高峰帶來的資源擠兌、物價上漲、景區(qū)過載等客觀現(xiàn)實，全行業(yè)也必須要認真反思在資源配置、接待能力、服務(wù)品質(zhì)上的短板。同時，它也在鞭策我們，守護好云南旅游的金字招牌，離不開持續(xù)推進改革的決心和毅力，離不開開放的胸懷、解放的思想、務(wù)實的精神。全行業(yè)需要從鞭策中進步，于改革中破題，在精準捕捉市場風向和用戶偏好中創(chuàng)造需求、迭代產(chǎn)品、更新業(yè)態(tài)，在鞏固成果中著眼長遠、精耕細作、不失初心。
“飄然”難以行遠，深耕才有收成。我們樂見云南旅游回暖，也期待回暖之后的重生與騰飛。相信通過持續(xù)努力，云南定能守護住“詩和遠方”原本的樣子，讓清風不止，往來不停……（劉薇薇）
