【再出發(fā)，轉(zhuǎn)型中的暖心故事⑥】

原標(biāo)題：“抄表不用人，我要失業(yè)了嗎？”這一年，這家企業(yè)的169名抄表員面臨轉(zhuǎn)崗——（引題）

【資料圖】

用改變腳步方向的堅(jiān)持，為未來(lái)投票（主題）

通訊員 章奇斌 朱金 工人日?qǐng)?bào)—中工網(wǎng)記者 鄒倜然

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隨著科技的廣泛應(yīng)用，電力新業(yè)態(tài)撲面而來(lái)，一家供電公司有三分之一的員工要離開(kāi)熟悉的崗位?！跋纫D(zhuǎn)變員工思想觀念，讓大家認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，還要制定系統(tǒng)科學(xué)的實(shí)施方案”。企業(yè)從思想到技能培訓(xùn)，幫助員工重新找準(zhǔn)自己的定位，實(shí)現(xiàn)了職場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

戚曉國(guó)曾經(jīng)是一名抄表員，以往每月1日至15日，無(wú)論風(fēng)吹雨打他都奔走在抄表路上。現(xiàn)在，隨著“用電信息采集系統(tǒng)”的廣泛應(yīng)用，他離開(kāi)了自己熟悉的抄表小路，轉(zhuǎn)身成了一名客戶經(jīng)理。采訪時(shí)，他自豪地說(shuō)：“我現(xiàn)在負(fù)責(zé)60個(gè)臺(tái)區(qū)的0.4千伏低壓客戶服務(wù)、電費(fèi)回收、用電檢查，還負(fù)責(zé)臺(tái)區(qū)線損治理、用電信息采集、高低壓線路檢修等工作。我能做這么多的事，這在過(guò)去是不可想象的?！?/p>

如今，隨著科技的廣泛應(yīng)用，電力新業(yè)態(tài)撲面而來(lái)，和戚曉國(guó)一樣，國(guó)網(wǎng)浙江省諸暨市供電公司已有三分之一的員工離開(kāi)熟悉的崗位，重新找準(zhǔn)自己的定位，實(shí)現(xiàn)了職場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

技能練兵讓戚曉國(guó)“浴火重生”

由抄表員的單一“抄核收”到“全科醫(yī)生”的客戶經(jīng)理，戚曉國(guó)經(jīng)歷這種變化源于2013年國(guó)網(wǎng)諸暨市供電公司完成智能電表和低壓集抄全覆蓋。這一年，公司的169名抄表員全部面臨轉(zhuǎn)崗。

“抄表不用人，我要失業(yè)了嗎？”轉(zhuǎn)崗之初，45歲的戚曉國(guó)第一個(gè)不樂(lè)意。文化低、不會(huì)使用電腦的他認(rèn)為“抄表不用人”就是要砸他的飯碗。不僅是戚曉國(guó)，別的抄表員也有類似想法。

“先要轉(zhuǎn)變員工思想觀念，讓大家認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，還要制定系統(tǒng)科學(xué)的實(shí)施方案……”公司管理層認(rèn)為，運(yùn)用新設(shè)備、新技術(shù)需要新觀念配套，轉(zhuǎn)崗中遇到困難在所難免，要先“把準(zhǔn)脈”，再“對(duì)癥下藥”。據(jù)此，公司全面啟動(dòng)生產(chǎn)人員技能測(cè)試“人人過(guò)關(guān)”工程，對(duì)包括169名抄表員在內(nèi)的384名農(nóng)網(wǎng)配電和農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷崗位人員，進(jìn)行為期半年的技能練兵。在教培實(shí)訓(xùn)基地，白天開(kāi)展?fàn)I銷系統(tǒng)應(yīng)用、采集系統(tǒng)維護(hù)、臺(tái)區(qū)線損管理、裝表接電等技術(shù)輪訓(xùn)，晚上又集中對(duì)戚曉國(guó)等“電腦小白”補(bǔ)課。

“公司花大力氣給我們培訓(xùn)，不就是為了讓我們繼續(xù)好好干？”在單位的激勵(lì)下，那段時(shí)間，戚曉國(guó)在教培實(shí)訓(xùn)基地從基礎(chǔ)做起。有時(shí)為了弄清楚一個(gè)問(wèn)題，他拿著資料，徹夜琢磨研究，那股子“牛勁”被激發(fā)，他說(shuō)“不信自己不如人”。

“現(xiàn)在，我理論基礎(chǔ)和實(shí)操技能都有了明顯提高，在新崗位上工作起來(lái)也得心應(yīng)手?！背砷L(zhǎng)道路是痛苦的，蛻變過(guò)程充滿艱辛，但轉(zhuǎn)型的成功則讓他們滿懷喜悅。

李冬軍從轉(zhuǎn)崗報(bào)告會(huì)上重拾信心

“不要小看我這個(gè)司機(jī)，我現(xiàn)在可是公司綜合能源崗位的專家，大家有什么問(wèn)題都會(huì)向我請(qǐng)教。”80后李冬軍入職時(shí)是一名專職駕駛員。隨著崗位的整合，專職駕駛員都被分流到了業(yè)務(wù)生產(chǎn)班組，李冬軍也轉(zhuǎn)崗開(kāi)始從事綜合能源工作。

一開(kāi)始走上新崗位，面對(duì)電能替代、綜合能源等業(yè)務(wù)三天一小考、五天一大考，李冬軍極不適應(yīng)，有了打退堂鼓的想法。

“我這么年輕，有啥學(xué)不會(huì)的？”“自己連基本業(yè)務(wù)都吃不透，如何能干好工作？”“只有主動(dòng)上前，才有更多機(jī)會(huì)!”此時(shí)，公司召開(kāi)轉(zhuǎn)崗員工報(bào)告會(huì)，轉(zhuǎn)崗成功的兄弟們登臺(tái)講述自己的心路歷程。這些來(lái)自身邊的真實(shí)案例、樸素話語(yǔ)，讓李冬軍內(nèi)心豁然開(kāi)朗。

認(rèn)清“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專攻”的道理，李冬軍和此次轉(zhuǎn)崗的工友們擺正心態(tài)，加入公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。僅兩個(gè)月時(shí)間，工作筆記就寫(xiě)滿厚厚3大本，他終于從一個(gè)門(mén)外漢一躍成為當(dāng)下公司急需的光伏項(xiàng)目客戶經(jīng)理。他的轉(zhuǎn)型案例，還進(jìn)入了國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)課程。

如今，利用屋頂光伏“向天借電”成為很多企業(yè)的選擇。今年，浙江皓敏機(jī)械科技有限公司入駐諸暨市次塢鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)。了解到企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)屋頂光伏知之甚少，李冬軍“一對(duì)一”為其提供技術(shù)咨詢等服務(wù)，最終這家企業(yè)成功引入屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目，年發(fā)電量達(dá)80萬(wàn)千瓦時(shí)，按每度優(yōu)惠0.3元折算，一年為企業(yè)創(chuàng)造出了24萬(wàn)元的利潤(rùn)。

從一名駕駛員到綜合能源客戶經(jīng)理，成為“追逐風(fēng)潮”的急需人才、專業(yè)性技術(shù)顧問(wèn)，在5年陣痛的背后，李冬軍們讓大家伙兒看到了什么是信心的注入，什么是信念的支撐。

科學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制助力更多人實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

在“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)的引領(lǐng)下，該公司推進(jìn)“運(yùn)檢一體化”管理模式，提升生產(chǎn)管理質(zhì)效。隨著生產(chǎn)體系優(yōu)化，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，楊宇永也從運(yùn)維技術(shù)專職人員轉(zhuǎn)型為浣紗集控站運(yùn)檢班副班長(zhǎng)。

“原先只需專注運(yùn)維技術(shù)，現(xiàn)在搞運(yùn)檢一體化，既要負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)維，也要掌握故障檢修技術(shù)；既要做好自己，也要全盤(pán)考慮班組，各種壓力撲面而來(lái)。但轉(zhuǎn)型升級(jí)是趨勢(shì)，只要思想不滑坡，這件事就一定能做好！”楊宇永坦言，“運(yùn)檢一體化”剛開(kāi)始實(shí)施時(shí)，從未接觸過(guò)的檢修和管理工作讓他無(wú)從下手。

“公司科學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制，讓我們能接受系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，短時(shí)間內(nèi)做到快速上手?！闭f(shuō)起這點(diǎn)，楊宇永由衷感謝。

公司通過(guò)“送出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，一方面分批次選派員工到省市公司專業(yè)崗位掛崗學(xué)習(xí)，另一方面，邀請(qǐng)省、市公司技術(shù)專家、勞模結(jié)合大修工程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；結(jié)合全業(yè)務(wù)輪崗機(jī)制、“育苗計(jì)劃”、師徒聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加快“一崗多能”人才隊(duì)伍建設(shè)；設(shè)立薪酬激勵(lì)機(jī)制，細(xì)化績(jī)效獎(jiǎng)金和特崗津貼發(fā)放評(píng)分細(xì)則，每一項(xiàng)業(yè)績(jī)、每一點(diǎn)細(xì)節(jié)都折算成分?jǐn)?shù)，激發(fā)起員工干事創(chuàng)業(yè)的斗志。同時(shí)，他們建立傳幫帶機(jī)制，師徒協(xié)作、新老員工相互指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)兩者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與前沿理論知識(shí)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

系統(tǒng)性的培訓(xùn)、專業(yè)性的指導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)化的演練、科學(xué)化的激勵(lì)、長(zhǎng)久的鉆研和堅(jiān)持，讓楊宇永和轉(zhuǎn)崗工友熟練掌握了110千伏及以下一次設(shè)備的運(yùn)維和檢修技能，熟悉了新型無(wú)人機(jī)、巡檢機(jī)器人、智能運(yùn)檢管控平臺(tái)等新設(shè)備、新系統(tǒng)的使用……從八成經(jīng)驗(yàn)和技能用不上的“小白”，到成為如今各方面專精、班組員工口中的專家。

采訪中記者感到，對(duì)于身處轉(zhuǎn)型坐標(biāo)體系中每個(gè)人的發(fā)展來(lái)說(shuō)，可能都要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間無(wú)法入眠的苦苦鏖戰(zhàn)，也可能要復(fù)述無(wú)數(shù)遍同一套學(xué)習(xí)方法……無(wú)論是哪一種，這些轉(zhuǎn)崗員工都用改變自己腳步方向的堅(jiān)持、轉(zhuǎn)變職場(chǎng)生涯軌跡的努力，為自己和企業(yè)的未來(lái)投了票。