天天熱推薦：外賣(mài)滿20元起送合理嗎？江蘇消保委發(fā)聲
不少消費(fèi)者點(diǎn)外賣(mài)時(shí)都遇到不滿起送價(jià)的難題，有時(shí)不得不湊單，吃不完就會(huì)造成浪費(fèi)。
(資料圖片)
中國(guó)青年報(bào)微博的一項(xiàng)投票調(diào)查顯示，當(dāng)遇到外賣(mài)不夠起送價(jià)時(shí)，參與投票的網(wǎng)友中28%的網(wǎng)友選擇“一般都會(huì)湊單”。此外，選擇“堅(jiān)決不湊單，寧可換一家”的占比也為28%。
江蘇省消保委表示，商家設(shè)置"起送價(jià)"的行為，在一定程度上限制了消費(fèi)者的自由選擇權(quán)，也與目前反對(duì)餐飲浪費(fèi)的形勢(shì)和要求背道而馳。
江蘇省消保委建議，外賣(mài)平臺(tái)和商家可以通過(guò)優(yōu)化配送方案，比如取消起送價(jià)的門(mén)檻，同時(shí)設(shè)置合理的配送費(fèi)用，讓消費(fèi)者可以自主按需購(gòu)買(mǎi)商品。
浙江兩商家20元起送被責(zé)令整改
近日，浙江臺(tái)州兩商家因設(shè)定起送費(fèi)不合理，未引導(dǎo)消費(fèi)者按需點(diǎn)餐被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)令整改。
3月30日，據(jù)臺(tái)州市路橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局：在反食品浪費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)中，當(dāng)?shù)匾患也惋嫷暌蛟O(shè)定外賣(mài)“20元起送”被責(zé)令整改。此前，該局執(zhí)法人員巡查網(wǎng)絡(luò)餐飲店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)某牛排店外賣(mài)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)有20元起送，但該店銷(xiāo)售的香酥深海鱈魚(yú)條、新奧爾良雞翅（4只）等單價(jià)均未超過(guò)20元。執(zhí)法人員開(kāi)出責(zé)令整改通知書(shū)。
“為什么不可以設(shè)外賣(mài)起送價(jià)？”牛排店負(fù)責(zé)人表示。執(zhí)法人員解釋?zhuān)斗词称防速M(fèi)法》要求餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者引導(dǎo)消費(fèi)者按需適量點(diǎn)餐，店鋪設(shè)定“起送價(jià)”高于部分食品單價(jià)，使消費(fèi)者不能按需購(gòu)餐，一定程度上限制了消費(fèi)者選擇權(quán)，過(guò)量購(gòu)買(mǎi)也會(huì)形成食品浪費(fèi)隱患。
在臺(tái)州臨海市市場(chǎng)監(jiān)管局28日公布的一批反食品浪費(fèi)案例中，也有一起因設(shè)置過(guò)高外賣(mài)起送價(jià)被查的。
3月，當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)線上巡查中發(fā)現(xiàn)某涼皮店設(shè)置的外賣(mài)起送價(jià)為50元，明顯超出同類(lèi)店鋪10-20元的起送價(jià)。該店的一人份食用商品售價(jià)在20元內(nèi)，未達(dá)到起送價(jià)，易誘導(dǎo)過(guò)量點(diǎn)餐，可能造成食品浪費(fèi)。
該局認(rèn)為，涼皮店的行為違反《反食品浪費(fèi)法》第七條規(guī)定，構(gòu)成未引導(dǎo)消費(fèi)者按需適量點(diǎn)餐的行為，依據(jù)《反食品浪費(fèi)法》第二十八條第一款的規(guī)定，責(zé)令其改正并給予警告。“網(wǎng)絡(luò)訂餐單位設(shè)置起送價(jià)，應(yīng)在核算經(jīng)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上把握合理區(qū)間，尊重消費(fèi)者自主合理點(diǎn)餐的權(quán)利。本案當(dāng)事人設(shè)置的起送價(jià)明顯高于同類(lèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部分消費(fèi)者不能按需點(diǎn)餐?！迸R海市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
《反食品浪費(fèi)法》規(guī)定，餐飲外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)以顯著方式提示消費(fèi)者適量點(diǎn)餐。餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)餐飲外賣(mài)平臺(tái)提供服務(wù)的，應(yīng)在平臺(tái)頁(yè)面向消費(fèi)者提供食品分量、規(guī)格或建議消費(fèi)人數(shù)等信息。
關(guān)于是否可以設(shè)外賣(mài)起送費(fèi)，法律未作明確。據(jù)悉，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)外賣(mài)起送費(fèi)相關(guān)案件的查處并非“一刀切”，而是根據(jù)實(shí)際情況作出。
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