盲盒文具市場(chǎng)存標(biāo)簽標(biāo)識(shí)亂象（主題）

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者 王小月 文/攝

“文具盲盒銷(xiāo)量比普通文具好，因此放在了店內(nèi)顯眼位置?！币患椅木叩甑曛鞲嬖V記者，文具盲盒因其不確定性和稀缺屬性吸引了不少消費(fèi)者。在萬(wàn)物皆可盲盒的浪潮中，傳統(tǒng)文具店也搖身一變成了盲盒店。

(資料圖片僅供參考)

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者近日在走訪(fǎng)中看到，不少文具店都售賣(mài)盲盒筆、文具盲盒套裝，且價(jià)格普遍高于普通文具。與此同時(shí)，記者在實(shí)體店和電商平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)，部分文具盲盒并沒(méi)有標(biāo)注產(chǎn)品信息。

文具盲盒擺放在了店內(nèi)顯眼的位置。

文具盲盒附加娛樂(lè)性

“文具盲盒”是指在外包裝上沒(méi)有標(biāo)注，只有打開(kāi)才知道是什么圖案的文具產(chǎn)品。筆、橡皮、貼紙、筆記本等文具成為文具盲盒的常見(jiàn)組合，配上中小學(xué)生喜愛(ài)的卡通圖案或動(dòng)漫人物形象，設(shè)計(jì)出“隱藏款”“驚喜款”等款式，普通文具就化身成為了文具盲盒，價(jià)格也隨之水漲船高。文具盲盒延伸出的娛樂(lè)和社交功能，吸引了不少中小學(xué)生前去購(gòu)買(mǎi)。

小學(xué)二年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)“柚子?jì)尅睂?duì)記者說(shuō)，自己在文具店經(jīng)常見(jiàn)到各類(lèi)文具盲盒，孩子也曾要買(mǎi)盲盒筆。購(gòu)買(mǎi)幾支筆后，孩子還想要集齊其他圖案的筆配成一套?！拔木呙ず袃r(jià)格比普通文具要高，而且還會(huì)上癮，現(xiàn)在有的文具盲盒偏離了文具的本質(zhì)?！薄拌肿?jì)尅闭f(shuō)。

“孩子們?cè)趯W(xué)校會(huì)互相交流你買(mǎi)了什么樣的文具盲盒，我買(mǎi)了哪一款，有時(shí)還會(huì)互相交換，容易造成攀比心理，還有可能分散上課時(shí)的注意力?！睂W(xué)生家長(zhǎng)“凡凡”對(duì)記者表示，自己不支持孩子購(gòu)買(mǎi)文具盲盒。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者看到，各類(lèi)文具盲盒產(chǎn)品都擺放在店內(nèi)顯眼位置。在九木雜物社北京國(guó)瑞城店，有一面墻的貨架上均為與柯南、Rolife若來(lái)等IP合作的盲盒文具，IP合作讓文具有了更多娛樂(lè)附加價(jià)值。

記者走訪(fǎng)了解到，文具盲盒的價(jià)格普遍高于普通文具價(jià)格，且線(xiàn)上線(xiàn)下售賣(mài)價(jià)格相差較大。市面上普遍的中性筆、橡皮，單價(jià)大多在2—3元。在某店鋪內(nèi)，記者看到正在售賣(mài)的晨光品牌中性筆盲盒價(jià)格一般為8元；9cm×19.5cm的紙膠帶文具飾品盲盒售價(jià)18元；Rolife若來(lái)聯(lián)名款文具盲盒包含限量版鐳射珍藏卡及貼紙，售價(jià)25元。而北京搜秀城、百榮世貿(mào)商城的部分店內(nèi)售賣(mài)的文具主打“批發(fā)價(jià)”，價(jià)格比品牌文具店略有優(yōu)惠，盲盒筆價(jià)格在5元左右，文具盲盒價(jià)格在20元左右。

除知名品牌文具外，不少文具盲盒在價(jià)格上“水分”很大。記者在電商平臺(tái)搜索“文具盲盒”，發(fā)現(xiàn)在“一硯清池旗艦店”售賣(mài)的筆記本盲袋、盲盒筆等商品中，10支盲盒筆售價(jià)13.8元，20支售價(jià)23元，量大從優(yōu)，算下來(lái)一支盲盒筆的價(jià)格在1元左右。

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，目前盲盒充斥文具市場(chǎng)主要是商家炒作所致，因?yàn)槊ず械膬r(jià)值高于文具的價(jià)值，其娛樂(lè)性讓學(xué)生們追捧，這讓不少商家看到了商機(jī)，使得當(dāng)下文具市場(chǎng)出現(xiàn)“盲盒潮”。

部分盲盒筆未標(biāo)注產(chǎn)品相關(guān)信息。

部分產(chǎn)品標(biāo)注不合規(guī)

除品牌文具外，記者9月16日在北京搜秀城“酷筆樂(lè)進(jìn)口文具”店內(nèi)看到，部分盲盒筆的外包裝盒上僅有卡通圖案、貨號(hào)、條形碼信息，沒(méi)有關(guān)于筆的規(guī)格、顏色等信息。記者詢(xún)問(wèn)店主，對(duì)方稱(chēng)陳列的這一排盲盒筆均為0.5毫米的黑色中性筆。

記者看到，部分盲盒筆還有抽獎(jiǎng)功能。杭州市墨凡有限公司生產(chǎn)的柯南盲盒筆外包裝上標(biāo)注“本盒產(chǎn)品為按動(dòng)中性筆（黑色），6款圖案隨機(jī)選，夠驚喜（內(nèi)含抽獎(jiǎng)卡），凡是打開(kāi)‘再來(lái)一盒’字樣，憑此卡可換取同款盒子，一起來(lái)試試手氣吧”。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在企查查網(wǎng)站搜索盲盒筆包裝盒上的廠(chǎng)名“杭州市墨凡有限公司”，未找到對(duì)應(yīng)公司名稱(chēng)，有7家與之名稱(chēng)近似的公司，但均為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、投資管理等領(lǐng)域的公司。記者隨后撥打盲盒筆包裝盒上的電話(huà)，顯示為空號(hào)。

9月16日，記者在北京搜秀城天天向上進(jìn)口文具店看到，貨架上部分盲盒筆也沒(méi)有詳細(xì)的產(chǎn)品信息。一款名為“金榜題名”的盲盒筆外觀(guān)為紅色盒子，僅有品名、貨號(hào)、地址、座機(jī)號(hào)碼信息，記者并未在外包裝上看到這款盲盒筆的規(guī)格和顏色等信息。記者咨詢(xún)店主后了解到，這支筆為0.5毫米黑色中性筆。

記者看到，在電商平臺(tái)“一硯清池旗艦店”售賣(mài)的一款盲盒筆未標(biāo)注品牌和產(chǎn)品信息，詳情頁(yè)面僅標(biāo)注品名為“文具魔盒”，規(guī)格為16×16×150毫米?？头Q(chēng)“品牌為一硯清池，0.5（毫米）的中性筆，黑色的”。而因網(wǎng)頁(yè)上的圖片看不清晰，記者9月25日詢(xún)問(wèn)包裝上是否有標(biāo)注時(shí)，客服隔天回復(fù)稱(chēng)“就是市面上最多見(jiàn)的0.5毫米的中性筆”，并未回應(yīng)包裝上是否標(biāo)注的問(wèn)題。

今年2月我國(guó)正式實(shí)施的新修訂《學(xué)生用品的安全通用要求》（GB 21027—2020）中規(guī)定，文具標(biāo)簽中至少應(yīng)包含有產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、產(chǎn)品使用說(shuō)明、適用年齡范圍、安全警示等標(biāo)識(shí)，且標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰易讀耐用。

盲盒筆所特有的盲盒屬性讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)法看到筆的外觀(guān)，并不了解相關(guān)信息。那么，這是否符合學(xué)生文具的相關(guān)規(guī)定？

對(duì)此，北京瀛和律師事務(wù)所律師黃群輝對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，首先，盲盒內(nèi)的文具要符合相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也要符合學(xué)生用品的安全通用要求。其次，為保障消費(fèi)者的知情權(quán)，盲盒產(chǎn)品要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行公示，以保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前知曉。

他進(jìn)一步解釋道，公示的信息至少包括兩類(lèi)：一類(lèi)是盲盒游戲規(guī)則，比如商品的種類(lèi)、樣式、分布情況以及抽取概率等；另一類(lèi)是盲盒所含全部商品的信息，比如商品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、地址、質(zhì)量合格證等產(chǎn)品信息。所以說(shuō)，以盲盒屬性為由不公示產(chǎn)品信息是不合法的，這樣的盲盒可能屬于“三無(wú)”產(chǎn)品，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

應(yīng)理性看待文具盲盒

針對(duì)文具盲盒可能給中小學(xué)生、兒童帶來(lái)的購(gòu)買(mǎi)成癮、過(guò)度消費(fèi)等影響，早在去年5月，廣東省廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局、廣州市教育局聯(lián)合發(fā)出做好文具盲盒監(jiān)管和引導(dǎo)工作的通知，對(duì)廣州市各中小學(xué)、幼兒園周邊銷(xiāo)售的文具盲盒開(kāi)展為期1個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治。

今年8月，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引（試行）（征求意見(jiàn)稿）》，其中擬規(guī)定，盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下未成年人銷(xiāo)售盲盒。

黃群輝表示，文具盲盒作為盲盒的新變種，具有盲盒的屬性，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法規(guī)要求。盲盒迎合了消費(fèi)者的獵奇心理，如果不加節(jié)制，會(huì)引發(fā)賭博心態(tài)，極有可能對(duì)未成年人產(chǎn)生不良影響。所以，有必要對(duì)面向未成年人銷(xiāo)售的盲盒施加更嚴(yán)格的限制，比如對(duì)小學(xué)校園周?chē)拿ず袖N(xiāo)售模式包括距離、數(shù)量等進(jìn)行具體規(guī)范，對(duì)網(wǎng)絡(luò)盲盒購(gòu)買(mǎi)者要求年齡審核等。

盲盒文具的主要用戶(hù)群體多為未成年人，不少中小學(xué)生為了抽取自己喜愛(ài)的IP形象或?yàn)楂@得抽獎(jiǎng)卡，多次購(gòu)買(mǎi)自己并不需要的文具，造成了一定的浪費(fèi)。

儲(chǔ)朝暉提醒道，盲盒即便進(jìn)入文具市場(chǎng)，也應(yīng)符合文具的相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)，需要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。“事實(shí)上，一旦文具成為具有玩具屬性的盲盒，會(huì)分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，家長(zhǎng)要理性對(duì)待這種情況，要明確文具和玩具的差別。”