“游客被宰市民轉(zhuǎn)賬補(bǔ)差價”：好環(huán)境離不開好市民|環(huán)球簡訊
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“游客被宰市民轉(zhuǎn)賬補(bǔ)差價”：好環(huán)境離不開好市民
近日，山東淄博。一男子來到淄博旅行后分享了自己的旅行日常，其中他以20元/盒的價格買下一盒鍋餅。直到第二天這名男子才發(fā)現(xiàn)鍋餅其實(shí)買貴了，正常價格在6塊左右。而當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友發(fā)現(xiàn)男子被宰更是義憤填膺，評論區(qū)瞬間炸鍋。而這名博主的私信里收到的，也全都是來自淄博人民的道歉信息，并且全都希望通過自己的方式彌補(bǔ)博主的損失，更有甚者直接豪橫轉(zhuǎn)賬給博主致歉。男子表示心意他都領(lǐng)了，但是他都不會收的，博主對此也感到十分溫暖。（4月19日澎湃新聞）
近段時間，淄博燒烤刷爆各大社交平臺，每周末有10萬+外地人來吃燒烤?！拔逡弧逼陂g淄博旅游訂單同比增長超2000%。按照一般規(guī)律，人多了，商家宰客的概率就容易增多。為此，在淄博燒烤剛剛走紅之時，淄博就推出燒烤監(jiān)管服務(wù)“一件事”，通過一攬子措施，不斷優(yōu)化營商環(huán)境、為商家提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，為消費(fèi)者權(quán)益撐腰。
但是，面對千百倍游客數(shù)量的增加，保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，僅僅靠監(jiān)管部門的力量仍然捉襟見肘，這時候，用市民的力量呵護(hù)游客利益，就顯得尤為重要。
在淄博，“外地游客優(yōu)先”成為淄博人的共識?！袄习逯苯幼屛抑芤辉賮?，周末留給外地人先吃”；“以前我‘路怒癥’很嚴(yán)重，現(xiàn)在開車就會想，外地來的朋友不熟悉，跑得慢、走錯路很正常，咱都要包容。后來發(fā)現(xiàn)禮讓還真挺好，也感謝家鄉(xiāng)讓我變好?！蓖辽灵L的淄博人王大壯說，“在淄博就為淄博人長臉，在山東就為山東人長臉，在中國就為中國人長臉，這是老鄉(xiāng)同胞們的想法。”
#游客買鍋餅被宰淄博網(wǎng)友豪橫轉(zhuǎn)賬#也沖上4月17日的微博熱搜。有網(wǎng)友調(diào)侃，“聽說現(xiàn)在找淄博人處對象他們都不敢拒絕，怕給淄博招黑”，淄博網(wǎng)友紛紛跟帖：“淄博人不是不敢拒絕求愛，而是善解人意”“我們淄博提出的是為淄博榮譽(yù)而戰(zhàn)，雖有一兩個害群之馬，但請放心，我們不會給他生存余地的”......
淄博市委書記馬曉磊提出了一個文旅發(fā)展的思路：“努力把‘一時現(xiàn)象’打造成‘一市品牌’”。如今，“淄博燒烤”有望成為淄博新品牌，這自然需要細(xì)心呵護(hù)。無數(shù)事例證明，打造一個品牌需要幾年甚至十幾年，而毀掉一個品牌只需要一天甚至是一個“小事件”，而要再恢復(fù)品牌的榮耀，可能又要幾年。2015年，一只“天價大蝦”毀了青島積攢多年的旅游口碑，為了修補(bǔ)這個創(chuàng)傷，青島一直努力到現(xiàn)在。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)、信息傳播迅速的今天，旅游業(yè)已全面進(jìn)入“口碑”競爭時代，這個地方旅游名聲不好，那我就選擇另一個地方，誰也阻止不了游客用腳投票。要留住游客，要讓游客再來，一方面需要政府打造優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，另一方面更需要當(dāng)?shù)厥忻駷檎O(jiān)管拾遺補(bǔ)闕。只有全社會共同呵護(hù)旅游環(huán)境，不斷擦亮自己的品牌，才能實(shí)現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。（丁慎毅）
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