天天速遞！贈品致人損害，消費者如何維權(quán)？
2023-03-22 11:08:31|
來源：閩南日報 作者：
(相關(guān)資料圖)
編輯同志：
我在超市購物時獲贈電飯煲一只，誰料該贈品第一次試用即發(fā)生爆炸，導(dǎo)致本人人身和財產(chǎn)受到損害。為此我要求超市賠償損失，但他們以贈品系無償贈與為由拒絕賠償。請問，商家的拒賠理由合法嗎，我該如何維權(quán)？
讀者：秦小波
秦小波讀者：
您與商家形成的并非是無償贈與關(guān)系而是商品買賣關(guān)系。按照《民法典》第六百五十七條的規(guī)定，贈與成立的前提必須是無償，無條件贈與是贈與的主要特征。但根據(jù)您的描述，商家此時的贈與卻是附條件的，其條件就是以營利為目的、可以給商家?guī)砜捎^或更大利潤的商品買賣行為，消費者只有在完成了商家規(guī)定的購買“任務(wù)”后，才可能獲得“贈品”。因此，贈品這時已不再具有無償?shù)奶卣?，而變成了附條件、附義務(wù)的交換，故其已不屬于贈品，而是商家所銷售商品中的一部分。既然是商品，商家就應(yīng)當(dāng)按照《消費者權(quán)益保護法》第十八條“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”的規(guī)定，向消費者提供合格商品。故此，消費者必須將贈品視為商品，并用商品的標(biāo)準(zhǔn)去檢驗贈品的質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問題或造成人身財產(chǎn)損害，要及時通過投訴、調(diào)解、訴訟等途徑維護自身的合法權(quán)益。
張玉楊
標(biāo)簽：
