全球要聞：金蝶聯(lián)手科大訊飛推出EBC企業(yè)管理領(lǐng)域數(shù)字員工“K”
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11月11日，金蝶·2022全球創(chuàng)見(jiàn)者大會(huì)在昆明舉辦。會(huì)上，金蝶正式發(fā)布了全球首個(gè)EBC企業(yè)管理領(lǐng)域數(shù)字員工。據(jù)了解，此次發(fā)布的數(shù)字員工的特點(diǎn)是智能化、人格化、自動(dòng)化，具備主動(dòng)感知、主動(dòng)交互，可覆蓋更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，做到像“人”一樣成長(zhǎng)。
EBC即企業(yè)業(yè)務(wù)能力(Enterprise Business Capability)，由ERP提出者、全球知名IT研究與顧問(wèn)咨詢公司Gartner于2019年提出，包含鏈接客戶、鏈接生態(tài)、鏈接萬(wàn)物、鏈接員工和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的五大能力平臺(tái)，幫助企業(yè)直面未來(lái)的不確定性，構(gòu)建可組裝的數(shù)字戰(zhàn)斗力，韌性成長(zhǎng)。
金蝶中國(guó)執(zhí)行副總裁趙燕錫介紹，金蝶推出的數(shù)字員工“K”是基于企業(yè)級(jí)人工智能“小K”的技術(shù)演化而來(lái)，可主動(dòng)感知、主動(dòng)交互。企業(yè)可對(duì)標(biāo)崗位職責(zé)，劃定數(shù)字員工的工作范疇，靈活定制員工形象，預(yù)置多達(dá)100種員工技能。據(jù)介紹，數(shù)字員工首先應(yīng)用于財(cái)稅領(lǐng)域，因?yàn)樨?cái)稅領(lǐng)域具有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化能力。除了財(cái)稅領(lǐng)域，數(shù)字員工“K”還可適用于財(cái)務(wù)、稅務(wù)、運(yùn)營(yíng)、HR、營(yíng)銷(xiāo)這些崗位和場(chǎng)景。
記者了解到，科大訊飛是金蝶數(shù)字員工的重要合作方。在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域，金蝶與科大訊飛的合作是“小K”智能語(yǔ)音的基礎(chǔ)。在雙方的合作中，語(yǔ)音識(shí)別部分由科大訊飛提供支持，語(yǔ)義識(shí)別方面由金蝶負(fù)責(zé)。此外，金蝶數(shù)字員工還使用了科大訊飛3D人的建模和形象建設(shè)等能力。
下一步，金蝶要做的是給數(shù)字員工“K”賦予具體形象，提供多項(xiàng)技能，以提高客戶的應(yīng)用體驗(yàn)。再下一步，金蝶將與外部技術(shù)伙伴一起，進(jìn)一步豐富數(shù)字員工“K”的交互、人格化能力。同時(shí)，以相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)，解決客戶問(wèn)題，進(jìn)一步提升創(chuàng)造價(jià)值的能力。
據(jù)透露，在2022年年底，金蝶數(shù)字員工應(yīng)用將正式推向市場(chǎng)。
（文章來(lái)源：上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)）
標(biāo)簽： 科大訊飛
