玩障眼法會(huì)毀掉直播帶貨的誠(chéng)信
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原標(biāo)題：玩障眼法會(huì)毀掉直播帶貨的誠(chéng)信
張濤
據(jù)12月12日《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道，“傍名牌”“仿名牌”商品在各大電商、短視頻平臺(tái)的直播間中大行其道，商品涉及酒水、家居用品、手表、化妝品等眾多品類。
有報(bào)告曾預(yù)計(jì)，2022年我國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到34879億元。然而在直播帶貨持續(xù)火爆的同時(shí)，“傍名牌”“仿名牌”等現(xiàn)象頻出，消費(fèi)者一不小心就會(huì)中了主播們的“三十六計(jì)”。
一是“無(wú)中生有”，動(dòng)輒宣傳商品為與某品牌聯(lián)名款，實(shí)則子虛烏有。二是“暗度陳倉(cāng)”，將直播間封面設(shè)計(jì)成某知名品牌，或宣傳頁(yè)、宣傳語(yǔ)和某品牌有關(guān)，但實(shí)際賣的東西卻不是這個(gè)牌子。三是“李代桃僵”，將代工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，冠以“專柜同款”“明星同款”噱頭，仿制名牌進(jìn)行售賣。諸如此類。
“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”?！鞍啤奔總z再精明也是違法行為，嚴(yán)重侵害了品牌商和消費(fèi)者的合法權(quán)益，動(dòng)搖了直播帶貨的誠(chéng)信基石。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法則規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施“擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標(biāo)識(shí)”等混淆行為，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系。
“傍名牌”并非新事物，之所以在直播帶貨領(lǐng)域泛濫，在于一些主播認(rèn)為直播有即時(shí)性特點(diǎn)，不易留下把柄。當(dāng)有消費(fèi)者質(zhì)疑產(chǎn)品是否為正品時(shí)，主播可以馬上下鏈接后再重新上鏈接，之前的直播講解記錄便無(wú)跡可尋。對(duì)此，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，有效規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
去年施行的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》明確要求：網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以顯著方式展示商品或者服務(wù)及其實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體、售后服務(wù)等信息，直播視頻保存時(shí)間應(yīng)自直播結(jié)束之日起不少于三年?！毒W(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法（試行）》則明確：直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)與直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播間運(yùn)營(yíng)者簽訂協(xié)議，要求其履行對(duì)直播營(yíng)銷內(nèi)容、商品和服務(wù)的真實(shí)性、合法性審核義務(wù)。各平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮“守門人”作用，營(yíng)造風(fēng)清氣正的直播秩序。
此外，消費(fèi)者也要樹立理性消費(fèi)觀念，提高仿冒商品辨別能力，不貪便宜購(gòu)買價(jià)格明顯偏低的產(chǎn)品，一旦受騙，應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，依法投訴維權(quán)。
標(biāo)簽： 相關(guān)證據(jù) 加強(qiáng)監(jiān)管 營(yíng)銷人員
