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12321 公布《2023 年第二季度垃圾信息投訴情況盤點》,中國移動位列投訴號段榜一


(資料圖片)

IT之家 8 月 7 日消息,據(jù) 12321 受理中心官方公眾號報道,12321 今日公布了《2023 年第二季度垃圾信息投訴情況盤點》。報告顯示,2023 年第二季度垃圾短信投訴量 9 萬件,近 6 成是通過渠道發(fā)送的,4 成通過點對點發(fā)送的。

▲ 圖源 12321 受理中心

IT之家從報告中發(fā)現(xiàn),被投訴的主要短信號段中,前三名都是中國移動,分別是 10086、125200201、1065812617。

▲ 圖源 12321 受理中心

而在發(fā)送渠道方面,中國移動 67.6% 位居第一,中國聯(lián)通 12.5% 位居第二,中國電信 9.7% 位居第三。此外還有 7.3% 的移動轉售以及 2.8% 的廣電。

▲ 圖源 12321 受理中心

垃圾短信類別方面,商業(yè)營銷占比超 8 成,其中貸款理財成重災區(qū),投訴占比 36.2%,違規(guī)催收 22.9%,零售業(yè)推銷 11.9%,電信服務宣傳 4.9%,網(wǎng)絡游戲 2.7%,保險推銷 1.1%,教育培訓 0.5%。

▲ 圖源 12321 受理中心

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